(Alliance News) - StreaksAI PLC a annoncé jeudi qu'elle s'engageait dans un partenariat avec WeShop Holdings Ltd, une plateforme de commerce social détenue par la communauté et enregistrée dans les îles Vierges britanniques.

Selon les termes de l'accord, le fournisseur londonien de technologies conversationnelles basées sur l'intelligence artificielle contribuera à améliorer la plateforme WeShop en fournissant aux acheteurs des services clients personnalisés à l'aide de chatbots alimentés par l'IA.

Inspirés des 1 300 influenceurs de WeShop, les chatbots de Streaks offriront une interface conversationnelle intuitive, semblable à celle des humains, aux acheteurs qui recherchent une assistance sur la plateforme, notamment pour répondre à des questions, résoudre des problèmes ou obtenir des informations sur les produits.

Streaks a également déclaré qu'elle permettrait au réseau d'influenceurs de WeShop d'améliorer la promotion de leur marque, en augmentant leur portée parmi les adeptes.

Selon Streaks, le partenariat générera des revenus grâce aux abonnés des influenceurs qui s'abonneront pour avoir accès à leur chatbot personnalisé. WeShop partagera ces revenus dans le cadre du partenariat tout en assurant la distribution à son réseau.

"Nous sommes ravis de nous associer à WeShop, un pionnier dans le domaine de la vente sociale. Ensemble, nous allons redéfinir le service client et l'engagement, en permettant aux marques de créer des liens plus forts avec leur public. Ce partenariat marque le début d'une nouvelle ère, où l'IA et la vente sociale fusionnent pour créer des expériences inoubliables pour les clients", a déclaré Mark Rutledge, directeur général.

Les actions de StreaksAI s'échangeaient 3,5 % de moins à 2,80 pence l'unité à Londres jeudi matin.

Par Holly Beveridge, journaliste à Alliance News

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