(Alliance News) - Spindox Spa a annoncé mardi qu'elle a remporté l'appel d'offres de Poste Italiane Spa pour l'établissement d'un accord-cadre pour la fourniture de services de soutien spécialisés pour la transformation territoriale.

Spindox, déjà partenaire de Poste Italiane pour des projets à fort contenu d'innovation technologique dans le domaine de l'intelligence artificielle, sera chargé de fournir des services spécialisés au Service Desk, devenant ainsi le point de contact unique pour les utilisateurs internes de Poste Italiane tels que les bureaux de poste, les bureaux de gestion et les utilisateurs VIP.

"Le Service Desk gérera toutes les demandes et tous les incidents liés au service, améliorant ainsi le niveau de performance et limitant la probabilité d'une interruption ou d'une réduction de la qualité du service", a expliqué la société dans une note.

Le contrat, d'une durée de 36 mois, a une valeur économique de 2,2 millions d'euros.

Spindox est dans le vert de 4,2 pour cent à 8,60 EUR par action, tandis que Poste est dans le vert fractionné à 9,52 EUR par action.

Par Claudia Cavaliere, journaliste à Alliance News

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