Scicom (MSC) Berhad fournit des solutions complètes de transformation numérique, allant de l'infrastructure technique à la mise en œuvre de logiciels, en passant par l'automatisation des processus, les stratégies de marketing numérique et les modèles d'engagement des clients. Les segments de la société comprennent les services d'externalisation et l'éducation. Le segment des services d'externalisation offre une suite de services, qui comprend des solutions intégrées de gestion du cycle de vie des clients, des solutions numériques/de commerce électronique et des solutions d'administration en ligne (gov-tech). Le segment de l'éducation fournit des services d'éducation et de formation industrielle physiques et en ligne, principalement axés sur le service à la clientèle dans l'industrie des services, ainsi que sur la formation interne pour le groupe. Ses solutions de commerce numérique comprennent des services de passerelle de paiement, des services de création de contenu numérique et de marketing, la gestion de catalogues et d'inventaires, des opérations de service à la clientèle omnicanal, des analyses web et sociales, la stratégie et le développement d'applications mobiles, ainsi qu'une stratégie complète de commerce électronique et le développement de moteurs.
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