Sabre Corporation a annoncé l'intégration de Nuvola, son logiciel de gestion des tâches et d'engagement des clients, avec WhatsApp. Les hôtels qui utilisent le module Guest Chat de Nuvola ont désormais la possibilité de choisir entre la messagerie SMS et WhatsApp pour communiquer en temps réel avec leurs clients. Avec plus de deux milliards d'utilisateurs dans 180 pays, l'intégration avec WhatsApp offre aux hôteliers un outil puissant pour offrir une expérience client différenciée et transparente.

En outre, Nuvola a récemment lancé une intégration bidirectionnelle avec le système de gestion immobilière de Sabre, SynXis Property Hub. Cette nouvelle intégration permet au personnel de l'hôtel d'avoir une vision plus globale du voyageur et de gérer les opérations de la propriété en douceur. SynXis Property Hub est le dernier PMS ajouté à la liste des intégrations PMS de Nuvola.

Nuvola propose déjà des intégrations avec les principaux fournisseurs de PMS tels qu'Oracle Opera, SMS Host et Maestro, ce qui en fait une option attrayante pour l'industrie hôtelière mondiale. En outre, Nuvola prend actuellement en charge l'interface utilisateur en anglais, espagnol, portugais, chinois traditionnel et chinois simplifié, ce qui permet à chaque membre du personnel de choisir la langue dans laquelle il se sent le plus à l'aise. En outre, Nuvola devrait être disponible en français, en allemand et en japonais le mois prochain, ce qui élargira encore ses capacités linguistiques.