RWS Holdings plc a introduit une série d'améliorations de l'IA dans la dernière version de Tridion Docs (15.1), permettant aux auteurs d'être plus productifs et aux entreprises de tirer parti de l'IA générative pour fournir des informations très fiables aux utilisateurs. L'une des principales fonctionnalités de Tridion Docs Genius est un nouveau portail de connaissances piloté par l'IA, qui aide les employés, les clients et les partenaires à trouver plus rapidement les informations dont ils ont besoin parmi de vastes quantités d'informations et de documents. Il présente des informations contextuelles associées à une requête, ce qui permet de résoudre les problèmes plus rapidement.

Une nouvelle méthode révolutionnaire d'affichage dynamique des résultats, appelée Hexahops, s'éloigne de la notion de recherche linéaire et affiche des suggestions de réponses et de ressources autour d'un sujet central dans un format en nid d'abeille. Tridion Docs Gen comprend également une nouvelle fonction de " Chat fiable ", qui fournit des réponses claires et fiables aux questions, ainsi que des liens directs vers les documents sources - et des actions de suivi basées sur le sujet de la conversation.

Toutes les informations et les réponses affichées dans la fonction de chat sont basées sur le contenu sous-jacent de Tridion Docs, offrant un très haut niveau de précision et de fiabilité grâce à l'utilisation de Retrieval Augmented Generation (RAG). La création de contenu a également été améliorée dans Tridion Docs Draft Space avec l'introduction de Draft Companion. Cette fonctionnalité, qui s'appuie sur l'IA générative, agit comme une seconde paire d'yeux pour l'auteur en repérant et en corrigeant les problèmes de grammaire et d'orthographe, en reformulant les phrases et les expressions, en résumant le texte et bien plus encore.

Tridion Docs est le premier système de gestion de contenu par composant (CCMS) conçu pour les organisations disposant de gros volumes d'informations dans n'importe quelle langue. Il transforme les informations critiques en contenu intelligent, réduit les risques, stimule la productivité et offre une meilleure expérience du contenu.