La pharmacie en ligne Redcare Pharmacy a réalisé un bond opérationnel vers la rentabilité en 2023 et est en train de battre des records grâce à l'augmentation de sa base de clients.

Avec un chiffre d'affaires en hausse de près de 50% à 1,8 milliard d'euros, le résultat opérationnel ajusté (Ebitda) a atteint 53,5 millions d'euros, contre une perte de huit millions l'année précédente. "Nous avons atteint tous nos objectifs ambitieux et avons en outre réalisé des progrès considérables dans le développement de notre infrastructure de plateforme", a déclaré lundi le président de l'entreprise, Olaf Heinrich. "Dans le même temps, nous avons servi plus de patients et de clients que jamais auparavant dans toute l'Europe". Fin 2023, la base de clients actifs atteignait le chiffre record de 10,8 millions. En bourse, les actions de Redcare Pharmacy, qui font partie de l'indice MDax des valeurs secondaires, ont progressé de plus de 7%.

Pour 2024, le conseil d'administration a annoncé de nouveaux records pour le chiffre d'affaires, qui devrait augmenter de 30 à 40% pour atteindre 2,3 à 2,5 milliards d'euros. En ce qui concerne la marge Ebitda ajustée, il vise deux à quatre pour cent (année précédente : 3,0). La prescription électronique, enfin introduite, sera le moteur de la croissance. Le nombre de cabinets médicaux délivrant des ordonnances électroniques, après le passage obligatoire à l'e-prescription en janvier 2024, a fait un bond en avant.

La société, qui opérait auparavant sous le nom de Shop Apotheke, a également annoncé qu'un an avant l'expiration de leur contrat, les deux fondateurs et membres du conseil d'administration, Stephan Weber et Marc Fischer, passeraient le relais à leurs successeurs déjà sélectionnés, Dirk Brüse et Lode Fastré. La transition devrait avoir lieu à la mi-avril avec la nomination formelle par les actionnaires, a-t-il ajouté. "En 2001, nous avons créé Redcare Pharmacy pour profiter de l'introduction de l'e-prescription, déjà en discussion à l'époque", ont expliqué les dirigeants. Certes, cela a pris plus de temps que prévu, mais entre-temps, la société est devenue le leader européen du marché des pharmacies en ligne, même sans ordonnance électronique.

(Rapport rédigé par Anneli Palmen, édité par Ralf Banser ; pour toute question, veuillez contacter notre rédaction à l'adresse berlin.newsroom@thomsonreuters.com (pour la politique et la conjoncture) ou frankfurt.newsroom@thomsonreuters.com (pour les entreprises et les marchés)).