Veolia Environnement a annoncé que la Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA), l'autorité organisatrice des transports de l'Etat du Massachusetts aux Etats-Unis, avait prolongé de deux ans le contrat d'exploitation et de maintenance du réseau de train de banlieue de Boston. Ce contrat est exercé par Massachusetts Bay Commuter Rail Company (MBCR), filiale de Veolia Transport à hauteur de 60%, en partenariat avec Bombardier (20%) et une entreprise américaine Alternate Concepts (20%). Ce contrat génèrera, pour MBCR, un chiffre d'affaires supplémentaire d'environ 600 millions de dollars.

Le contrat initial avec la ville de Boston a été signé en 2003 pour une durée de 5 ans, renouvelable pour 3 et 2 ans. En 2008, MBCR a obtenu une première extension de 3 ans, soit jusqu'en juillet 2011. Avec cette nouvelle prolongation de 2 ans, le contrat se terminera à la fin du mois de juin 2013.

Le réseau de transport ferroviaire de la banlieue de Boston est le cinquième des Etats-Unis. Il transporte annuellement 40 millions de personnes sur un réseau de 750 km qui dessert 80 villes du Massachusetts dans 132 gares. Ce sont 1800 employés qui font circuler quotidiennement 460 trains par jour.

Le MBTA conserve la responsabilité des investissements et délègue à l'opérateur les fonctions opérationnelles, la maintenance des véhicules et des infrastructures, et le service clients. Veolia Transport s'est ainsi engagé, pendant toute la durée du contrat, sur des objectifs de qualité de service, d'accueil du client et sur la formation du personnel.