PCI Pal® a mis en œuvre des solutions de paiement pour NFP Health. Le principal fournisseur de facturation d'échange a rationalisé son expérience client globale tout en décrochant les paiements des consommateurs et en assurant une conformité continue avec la législation sur la protection des données et les normes de sécurité des données PCI. La solution PCI Pal permet aux clients de NFP Health de décrocher des paiements par téléphone 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans qu'il soit nécessaire de transférer l'appel ou de prendre le temps utile d'un agent du centre de contact pour recueillir les informations relatives au paiement.

En conséquence, les consommateurs et les agents gagnent du temps, la charge de travail des agents est allégée et les informations de paiement sont décrochées. La solution de PCI Pal a été déployée en 8 semaines, se synchronisant avec le centre de contact et les systèmes de paiement de NFP Health, permettant une transition en douceur pour l'équipe de NFP Health et démontrant la capacité de PCI Pal à adapter ses services aux besoins de ses clients. Cette mise en œuvre souligne la capacité de PCI Pal à continuer à servir une variété croissante de secteurs verticaux dans un effort pour protéger les données de paiement sans avoir un impact négatif sur l'expérience du client.