Payoneer a nommé John Caplan co-PDG et directeur aux côtés du PDG actuel Scott Galit, avec effet immédiat. Galit et Caplan dirigeront l'entreprise en tant que co-PDG pendant une période de transition jusqu'à la fin de 2023, date à laquelle Caplan prendra la barre en tant que PDG et Galit continuera à jouer un rôle stratégique. Plus récemment, Caplan était président de l'Amérique du Nord et de l'Europe chez Alibaba.com, l'unité commerciale B2B transfrontalière d'Alibaba Group.