WOWorks s'associe à Olo pour rationaliser les opérations et l'expérience client
Le 31 janvier 2023 à 14:00
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Les produits Olo que WOWorks a mis en œuvre sont : Olo Rails : permettra la gestion d'un menu unique et centralisé qui est automatiquement poussé vers des places de marché tierces, comme DoorDash, GrubHub, Uber Eats et d'autres partenaires intégrés d'Olo. Olo fournit une interface unique aux opérateurs pour gérer toutes les commandes de tiers et les changements de menu et de prix en temps réel. En outre, Olo Rails permet à WOWorks d'ajouter des marques virtuelles intégrées et illimitées. Olo Dispatch : propose la livraison directement sur le site Web et les applications de chaque marque de restaurant WOWorks, ce qui permet de s'approprier la relation entre la marque et le client. Les commandes sont gérées via la logique d'Olo pour s'assurer que les aliments sont frais et prêts à être remis à l'arrivée des coursiers. Les propriétaires de franchises WOWorks viennent d'horizons différents, y compris des franchisés multimarques, des propriétaires d'entreprises variées, comme la construction, l'hôtellerie et le fitness, d'anciens athlètes professionnels et des vétérans de l'armée. La société a des opportunités de franchise disponibles dans 49 États (tous les États sauf Hawaï) et propose une réduction de 25 % sur les frais de franchise pour les anciens combattants et les premiers répondants.
Olo Inc. est un fournisseur de technologie de restauration avec des solutions de commande, de paiement et d'engagement des clients. L'entreprise fournit aux marques de restaurants une plateforme SaaS (Software as a Service) ouverte et de qualité professionnelle qui leur permet de mettre en uvre leurs programmes numériques de commande, de livraison et de paiement et de collecter, d'analyser et d'exploiter les données afin d'améliorer l'expérience des clients. L'entreprise propose des solutions à travers trois gammes de produits : Order, Pay et Engage. La suite Order comprend un ensemble de solutions qui alimentent les opérations de commerce à la demande des marques de restaurants, permettant la commande numérique, la livraison et la gestion des canaux. La suite Pay est une plateforme de paiement sans friction entièrement intégrée, permettant aux restaurants de développer et de protéger leur activité numérique grâce à une expérience de paiement améliorée pour les clients, offrant une prévention avancée de la fraude conçue pour augmenter les taux d'autorisation des transactions valides et améliorer la conversion des paniers. Engage propose une suite de solutions marketing centrées sur les restaurants.