Nelnet reçoit le contrat de service de prêt USDS du Département de l'Education des Etats-Unis
Le 25 avril 2023 à 22:16
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Nelnet a annoncé que sa division Nelnet Diversified Services s'était vu attribuer un contrat Unified Servicing and Data Solution (USDS) par l'Office of Federal Student Aid (FSA) du ministère de l'Education des Etats-Unis. Le contrat fédéral de 5 ans, avec des extensions possibles jusqu'à 10 ans, remplacera les contrats existants de gestion des prêts étudiants pour les Direct Loans et les prêts du Federal Family Education Loan (FFEL) Program gérés par le gouvernement fédéral et sera centré sur la fourniture d'un service client de qualité supérieure aux emprunteurs de prêts étudiants fédéraux par le biais d'accords de niveau de service mesurables et d'indicateurs de performance. Le volume total des prêts gérés par l'USDS comprendra plus de 37 millions d'emprunteurs ayant des prêts gérés par le gouvernement fédéral, qui seront attribués par le département à Nelnet et à quatre autres prestataires de services qui ont obtenu un contrat USDS.
Aucun changement immédiat n'aura d'impact sur les emprunteurs de prêts étudiants, car les termes complets de l'accord devraient entrer en vigueur en 2024. Selon le ministère, les contrats des anciens prestataires seront prolongés jusqu'en décembre 2024 afin de faciliter une transition en douceur pour les emprunteurs.
Nelnet, Inc. exploite des entreprises qui se consacrent à la gestion des prêts et aux services et paiements liés à la technologie de l'éducation. Les secteurs de la société comprennent Loan Servicing and Systems (LSS), Education Technology Services and Payments (ETSP), Asset Generation and Management (AGM) et Nelnet Bank. Le secteur LSS se concentre sur la gestion des prêts étudiants et des prêts à la consommation, les solutions technologiques liées à la gestion des prêts et les services d'externalisation. Ce segment comprend les marques Nelnet Diversified Solutions, Nelnet Government Services et autres. Le segment ETSP fournit des technologies et des services d'éducation et de paiement aux écoles primaires et secondaires, aux établissements d'enseignement supérieur, aux églises et aux entreprises aux États-Unis et dans le monde entier. Le secteur AGM comprend l'acquisition et la gestion de prêts étudiants et d'autres prêts, y compris les intérêts d'investissement. La banque Nelnet est une banque industrielle en ligne agréée par l'Utah qui se concentre sur les marchés de l'éducation privée et des prêts à la consommation non garantis.