L'autorité britannique de la concurrence a interdit à Lufthansa d'utiliser le slogan "Volez plus durable" dans les annonces Google, car il s'agit d'une publicité trompeuse.

En l'absence d'informations détaillées sur les vols plus durables dans la pratique, Lufthansa donne l'impression aux consommateurs que ses vols sont plus écologiques que ceux de ses concurrents, a déclaré mercredi l'Advertising Standards Authority (ASA). La publicité publiée en juillet sur Internet a donc enfreint le code de la publicité. Lufthansa a déclaré avoir retiré le slogan publicitaire.

La compagnie aérienne a donc expliqué à l'ASA que la publicité était axée sur ses "Green Fares". Il s'agit de tarifs qui visent à neutraliser les émissions de CO2 du vol, à hauteur de 20 pour cent par l'achat de carburant d'aviation durable (SAF) et à hauteur de 80 pour cent par le financement de projets de protection du climat. Avec cette offre, Lufthansa se distingue, selon elle, des autres compagnies aériennes. Elle estime cependant que les informations sont trop nombreuses pour être diffusées en ligne.

Dans des cas similaires, l'autorité britannique de régulation de la publicité a interdit aux compagnies aériennes Air France et Etihad de faire de la publicité en faisant état de leur engagement en faveur de la protection de l'environnement et du développement durable.

(Rapport rédigé par Ilona Wissenbach et édité par Myria Mildenberger. Pour toute question, veuillez contacter le comité de rédaction à l'adresse frankfurt.newsroom@thomsonreuters.com)