Lemonade a annoncé le lancement de Lemonade Car au Texas, ce qui en fait le dernier État à proposer l'assurance automobile télématique de la société ainsi que la gamme complète des produits d'assurance Lemonade. En tant que deuxième plus grand État pour le nombre de conducteurs titulaires d'un permis de conduire, le Texas n'est pas étranger aux besoins et aux défis auxquels les propriétaires de voitures sont confrontés, notamment la hausse du prix de l'essence, les embouteillages et les conditions météorologiques d'urgence. Lemonade Car apporte une nouvelle approche de l'assurance automobile, axée sur la télématique, dans l'État de l'étoile unique. Plus de 90 % des clients actuels ont opté pour la télématique via l'application Lemonade.
Les conducteurs disposent ainsi d'une nouvelle option d'assurance automobile avec des fonctions de sécurité intégrées, notamment l'assistance routière sur place 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et la détection des accidents en temps réel, ainsi que des réductions pour les conducteurs qui font des choix respectueux de l'environnement, tels que la conduite à faible kilométrage et la possession d'un véhicule hybride ou électrique.
Lemonade, Inc. propose des assurances pour les locataires, les propriétaires, les voitures, les animaux de compagnie et la vie. Aux États-Unis et dans l'Union européenne, les compagnies d'assurance de la société, qui utilisent l'intelligence artificielle, remplacent les courtiers et la bureaucratie par des robots et l'apprentissage automatique. Le substrat numérique de la société lui permet d'intégrer le marketing et l'onboarding à la souscription et au traitement des sinistres, en collectant et en déployant des données. Sa technologie comprend Data Advantage, AI Maya, AI Jim, CX.AI, Forensic Graph, Blender et Cooper. AI Maya, son bot d'accueil et d'expérience client, utilise le langage naturel pour guider les clients dans leur adhésion à la société. AI Jim, son robot de gestion des sinistres, reçoit le premier avis de sinistre de la part du client qui fait une réclamation, paie le demandeur ou refuse la réclamation sans intervention humaine. L'entreprise propose une assurance pour animaux de compagnie qui couvre les diagnostics, les procédures, les médicaments, les accidents ou les maladies. Même l'assurance de base pour animaux de compagnie couvre les analyses de sang, les analyses d'urine, les travaux de laboratoire et les tomographies assistées par ordinateur.
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