Ipsos a nommé Nathalie Roos en qualité de directrice générale. Le recrutement de Nathalie Roos est l'aboutissement d'un processus de sélection rigoureux mené depuis mi-2019 par le comité des nominations et des rémunérations et le conseil d'administration d'Ipsos en vue de dissocier les fonctions de président et de directeur général. Didier Truchot, fondateur du groupe, assurera les fonctions de président du conseil d'administration d'Ipsos SA, tandis que Nathalie Roos en prendra la direction générale.
Le conseil d'administration d'Ipsos convoquera une assemblée générale des actionnaires qui se tiendra le 21 septembre 2021, à l'effet d'approuver la nouvelle politique de rémunération applicable au directeur général.
Le conseil d'administration prendra ensuite acte des votes de l'assemblée générale afin de confirmer formellement les mandats du président et de la directrice générale, avec effet au 28 septembre 2021.
Ipsos est l'une des principales sociétés mondiales de l'élaboration et de la diffusion d'études de marché. Le CA par type de clients se répartit comme suit :
- consommateurs (47,1%) : diffusion d'études barométriques (destinées au suivi de l'évolution de la notoriété et de l'image des marques), d'études de mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires, d'études de marchés, etc. Le groupe propose également des études médias (notamment études de positionnement et études de mesure d'audience presse, TV, radio et Internet) ;
- clients et salariés (22,2%) : notamment élaboration d'études de sites de recrutement, de mesures d'engagement des salariés, de mesure de la qualité, de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle ;
- médecins et patients (16%) : élaboration d'études de cas du réseau de médecins, de la segmentation et du ciblage de la clientèle, d'évaluation du marché, d'efficacité de la force de vente, du parcours et de satisfaction des patients, etc. ;
- citoyens (14,7%) : diffusion d'études des tendances des opinions publiques, d'études des évolutions des modes de vie, etc.
La répartition géographique du CA est la suivante : Europe-Moyen Orient-Afrique (43%), Amériques (40%) et Asie-Pacifique (17%).