Au premier trimestre 2014, Ipsos a affiché un repli de 4,5% de son chiffre d'affaires par rapport à la même période un an plus tôt, à 343,3 millions d'euros. L'institut d'enquête par sondage confirme avoir été pénalisé par des effets négatifs de change à hauteur de 5,5% de son activité globale. Hors effets de devise et de périmètre, la hausse de l'activité d'Ipsos s'est tout de même établie à +1,5%, en ligne avec celle des deux trimestre précédents. Le groupe dit anticiper, comme début 2013, une amélioration de son chiffre d'affaires sur les trimestres à venir.
Géographiquement, l'activité a reculé de 1,2% en Europe, Moyen Orient & Afrique, mais y a crû de 1,5% en termes organiques. Les plus forts effets de change émanent des Amériques et de la région Asie-Pacifique. L'activité y a respectivement reculé de 7,2% et 7,9% en données publiées, mais y a crû respectivement de 2% et 0% en données organiques.
En termes d'activité, les études médias sont les plus touchées et abandonnent 15,1% (-9% en organique), mais restent le plus petit métier d'Ipsos. Les autres activités enregistrent toutes une croissance organique de leur chiffre d'affaires.
Malgré les risques politiques, économiques et structurels pesant sur deux nombreux marchés, Ipsos a réitéré ses objectifs pour 2014. Il attend toujours une croissance organique d'au moins 3% du chiffre d'affaires annuel, ainsi qu'une croissance non quantifiée de sa marge opérationnelle.
Ipsos est l'une des principales sociétés mondiales de l'élaboration et de la diffusion d'études de marché. Le CA par type de clients se répartit comme suit :
- consommateurs (47,1%) : diffusion d'études barométriques (destinées au suivi de l'évolution de la notoriété et de l'image des marques), d'études de mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires, d'études de marchés, etc. Le groupe propose également des études médias (notamment études de positionnement et études de mesure d'audience presse, TV, radio et Internet) ;
- clients et salariés (22,2%) : notamment élaboration d'études de sites de recrutement, de mesures d'engagement des salariés, de mesure de la qualité, de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle ;
- médecins et patients (16%) : élaboration d'études de cas du réseau de médecins, de la segmentation et du ciblage de la clientèle, d'évaluation du marché, d'efficacité de la force de vente, du parcours et de satisfaction des patients, etc. ;
- citoyens (14,7%) : diffusion d'études des tendances des opinions publiques, d'études des évolutions des modes de vie, etc.
La répartition géographique du CA est la suivante : Europe-Moyen Orient-Afrique (43%), Amériques (40%) et Asie-Pacifique (17%).