Ingenico Group (Euronext : FR0000125346-ING), leader mondial des solutions de paiement intégrées, annonce aujourd'hui qu'Ingenico Payment services a traité, ce trimestre, ses toutes premières transactions cross-canal.
Que ce soit en magasin, depuis chez eux ou via un mobile, les consommateurs d'aujourd'hui exigent une expérience d'achat rapide, simple et sûre, indépendamment de la technologie ou de l'appareil qu'ils utilisent. Ceci complexifie les activités des commerçants qui cherchent à créer une expérience consommateur unique et à offrir à leurs clients une expérience d'achat simple et transparente sur tous les canaux de distribution : en boutique, en ligne ou par mobile. Pour les commerçants, il est crucial de conclure la vente dès que le consommateur a pris sa décision d'achat, à tous les points d'interaction, tout en tenant leurs promesses de la marque.
Ingenico Payment Services a intégré avec succès les transactions de paiement sur une interface de back office unique, consolidant les flux de paiement électronique réalisés avec l'authentification du porteur ou sans. A travers cette interface unique, les commerçants ont désormais accès aux indicateurs clés de performance consolidés, tels que le taux de conversion des transactions en ligne ou le montant moyen des achats réalisés.
Ce succès marque le pas des nouvelles solutions de paiement cross-canal qui seront disponibles au premier trimestre 2015, grâce auxquelles les commerçants pourront :
offrir à leurs clients une expérience de paiement cross-canal totalement intégrée,
augmenter leurs taux de conversion en boutique et en ligne,
retenir les clients, quel que soit le point d'interaction.
Nous sommes très satisfaits de ces premières transactions de paiement cross-canal, qui démontrent comment notre avance sur le marché permettra aux commerçants de relever les défis du commerce », explique Pierre-Antoine Vacheron, Vice-Président Europe-SEPA d'Ingenico Group. « C'est une étape significative du lancement de notre offre cross-canal intégrée prévue pour le premier trimestre 2015 et qui vise à effacer les frontières entre les différents canaux. Plus que jamais, Ingenico Group s'engage à continuer de simplifier le paiement pour le compte des commerçants et à rester leur partenaire de confiance pour les accompagner dans la mutation du commerce. »
Ingenico Group SA, anciennement Compagnie Industrielle et Financière d'Ingenierie Ingenico SA, est un fournisseur de solutions de paiement basé en France. Ses solutions de paiement s'intègrent à tous les canaux de vente (en magasin, en ligne et sur mobile) pour les détaillants, directement ou par l'intermédiaire de banques, de distributeurs et de prestataires de services. Elle fournit ses services aux grands distributeurs, aux petites et moyennes entreprises, au commerce électronique mondial, aux banques et aux acquéreurs. Cette société propose ses solutions de paiement dans divers secteurs tels que les compagnies aériennes, les voyages, les biens et services numériques, les jeux vidéo et la vente au détail. Elle prend en charge diverses méthodes de paiement dans le monde entier, notamment les applications de paiement, les cartes de débit et les cartes de crédit (locales et internationales). Les services professionnels d'Ingenico : accompagnent les clients dans leurs plans de transformation, fournissent des conseils sur les solutions, l'organisation et les processus, fournissent une solution de bout en bout, accélèrent l'exécution et réduisent la complexité.
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