Identitii Limited a annoncé qu'elle a accepté de mettre fin à son accord avec HSBC Hong Kong, en vertu duquel elle assure le support de l'outil numérique de gestion des comptes clients de HSBC (HSBC DART), qui a été construit sur la technologie Identitii. Cet accord est un élément clé de la stratégie de rationalisation de la plateforme unique d'Identitii, qui aide la société à accélérer sa croissance en réduisant le nombre de produits et de plateformes pris en charge dans l'ensemble de l'entreprise. Le produit DART a été construit exclusivement pour HSBC et intégré dans leurs systèmes centraux, ce qui signifie qu'il ne pouvait être vendu à aucun autre client potentiel.

Identitii a reçu un avis de résiliation de la part de HSBC, qui donne à la société un préavis écrit de 30 jours pour mettre fin au contrat le 15 janvier 2023. Au cours du dernier exercice financier (FY22), HSBC Hong Kong a payé à Identitii 139.000 USD en droits de licence, plus 205.145 USD en services professionnels et autres frais. Le coût pour Identitii d'assurer le service de ce contrat était supérieur aux honoraires reçus.