Harte Hanks, Inc. (NasdaqGM:HHS) va chercher des acquisitions. Brian Linscott, PDG, a déclaré : "Je veux dire que je me sens bien avec la façon dont notre bilan se situe actuellement, n'est-ce pas ? Évidemment, nous n'avons pas de dette substantielle.
J'aimerais continuer à accumuler ces liquidités, à rembourser certaines dettes. Et explorer davantage les possibilités d'améliorer le bilan, n'est-ce pas ? Je veux dire que les idées créatives autour d'une bonne énergie -- une bonne concentration et une bonne énergie pour nous ainsi que l'exploration sont préférées.
Et puis, plus largement, en ce qui concerne l'allocation du capital, je pense que notre investissement continu dans la technologie sera un thème récurrent, car je pense que ce sera le facteur de différenciation à long terme qui expliquera notre succès. Et puis, nous serons peut-être un peu plus sélectifs sur les opportunités d'acquisition de type tuck-in que nous avons, et nous continuerons à examiner et à évaluer les situations où nous pensons qu'il y a un complément de technologie et/ou de capacités de marketing qui complètent notre portefeuille existant” ;.
Harte Hanks, Inc. est, avec ses filiales, une société internationale spécialisée dans l'expérience client. La société opère à travers trois segments : Marketing Services ; Customer Care, et Fulfillment & Logistics Services. Le segment Marketing Services exploite les données, les connaissances et l'expérience pour aider les clients à s'engager auprès d'eux par le biais de canaux numériques, traditionnels et émergents. Ses services comprennent la planification stratégique des activités, de la marque, du marketing et de la communication, la stratégie des données, l'identification et la hiérarchisation de l'audience, la modélisation prédictive, le développement créatif et l'exécution sur les canaux traditionnels et numériques. Le segment Customer Care propose des solutions de centres de contact réactifs, qui utilisent des données en temps réel pour interagir avec chaque client. Les contacts avec les clients sont gérés par téléphone, e-mail, médias sociaux, messagerie texte, chat et support numérique en libre-service. Le segment Fulfillment & Logistics comprend des services de logistique et de traitement du courrier et des produits.
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