Harte Hanks, Inc. annonce ses résultats pour le troisième trimestre et les neuf mois se terminant le 30 septembre 2022
Le 10 novembre 2022 à 22:12
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Harte Hanks, Inc. a publié ses résultats pour le troisième trimestre et les neuf mois clos le 30 septembre 2022. Pour le troisième trimestre, la société a déclaré un chiffre d'affaires de 53,89 millions USD, contre 49,6 millions USD un an plus tôt. Le bénéfice net s'est élevé à 7,17 millions USD, contre 4,4 millions USD un an plus tôt. Pour les neuf mois, le chiffre d'affaires s'est élevé à 151,5 millions de dollars, contre 142,61 millions de dollars l'année précédente. Le bénéfice net s'est élevé à 14,97 millions de dollars, contre 13,22 millions de dollars l'année précédente.
Harte Hanks, Inc. est, avec ses filiales, une société internationale spécialisée dans l'expérience client. La société opère à travers trois segments : Marketing Services ; Customer Care, et Fulfillment & Logistics Services. Le segment Marketing Services exploite les données, les connaissances et l'expérience pour aider les clients à s'engager auprès d'eux par le biais de canaux numériques, traditionnels et émergents. Ses services comprennent la planification stratégique des activités, de la marque, du marketing et de la communication, la stratégie des données, l'identification et la hiérarchisation de l'audience, la modélisation prédictive, le développement créatif et l'exécution sur les canaux traditionnels et numériques. Le segment Customer Care propose des solutions de centres de contact réactifs, qui utilisent des données en temps réel pour interagir avec chaque client. Les contacts avec les clients sont gérés par téléphone, e-mail, médias sociaux, messagerie texte, chat et support numérique en libre-service. Le segment Fulfillment & Logistics comprend des services de logistique et de traitement du courrier et des produits.