QBE North America et Guidewire ont annoncé que QBE North America a choisi Guidewire ClaimCenter sur Guidewire Cloud afin d'optimiser la gestion des sinistres pour ses opérations d'assurance et d'améliorer la valeur apportée à ses partenaires commerciaux et à ses clients. La société prévoit d'implémenter Guidewire simultanément dans toutes ses branches d'activité. QBE North America a choisi ClaimCenter en 2011 pour simplifier le traitement des sinistres et répondre aux demandes croissantes des entreprises et des clients.

Dans le cadre de la migration vers Guidewire Cloud, la société a également choisi Canvas, Compare, Explore et Predict pour permettre une analyse proactive de la gestion des sinistres et une gestion optimisée des pertes. En outre, QBE North America a sélectionné CustomerEngage Account Management, ProducerEngage et VendorEngage pour proposer une expérience numérique omnicanale transparente à ses clients, partenaires commerciaux et vendeurs. ClaimCenter permet également de gérer les aspects numériques des relations de QBE avec ses clients et ses partenaires commerciaux.