Groupon, Inc. est une place de marché bilatérale à grande échelle qui met en relation les consommateurs et les commerçants. La place de marché de la société est accessible par le biais de ses applications mobiles et de ses sites web, qui sont principalement des sites groupon.com localisés dans 13 pays. Elle a deux segments, Amérique du Nord et International, et trois catégories, Local, Goods et Travel. La catégorie "Local" comprend les services de marchands locaux et nationaux, et d'autres marchands locaux et nationaux, y compris les choses à faire, la beauté et le bien-être et la restauration, ainsi que d'autres services. La catégorie des biens comprend des marchandises issues de plusieurs lignes de produits, telles que l'électronique, les articles de sport, les bijoux, les jouets, les articles ménagers et l'habillement. La catégorie Voyages propose des expériences de voyage à des prix réduits ou au prix du marché, notamment des hôtels, des billets d'avion et des forfaits couvrant les voyages nationaux et internationaux. Le client peut contacter directement le marchand pour effectuer une réservation de voyage après avoir acheté un bon de voyage auprès de la société.
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