Frontdoor, Inc. lance sa réinvention du plan de service à domicile
Le 06 juin 2023 à 14:00
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Frontdoor, Inc. a annoncé que Frontdoor Premium, la prochaine évolution de l'application Frontdoor, est désormais disponible sur certains marchés. Avec Premium, les membres bénéficient de tous les avantages de Frontdoor Prime (3 sessions de chat vidéo avec ses experts, des remises exclusives sur les systèmes de chauffage et de climatisation, ainsi que des remises et des prix spéciaux pour les produits et services domestiques), ainsi que de ces avantages supplémentaires : Un plan d'adhésion annuel Une couverture pour les appareils électroménagers, l'électricité et la plomberie pour faciliter la gestion des pannes La possibilité d'ajouter une couverture pour le chauffage, la ventilation et la climatisation, les réparations de fuites sur le toit et l'équipement de piscine et de spa encastré Des frais de service fixes (100 $) pour les réparations couvertes des appareils, de l'électricité et de la plomberie Réparer l'article ou payer 500 $ au membre (1 000 $ pour le CVC en option) Des options de service d'entretien comme le nettoyage des tapis, les mises au point CVC et plus encore pour des frais de service fixes de 100 $ La possibilité de placer et de suivre les demandes de service directement dans l'application L'accès à des pros approuvés de son réseau pour les demandes de service, de sorte que les membres n'aient pas à marchander, à faire des recherches ou à subir d'autres désagréments. Frontdoor Premium est actuellement disponible sur environ la moitié des marchés aux États-Unis, et il est prévu d'étendre rapidement la couverture dans le courant de l'année.
L'application Frontdoor peut être téléchargée dès maintenant sur iPhone et Android. Depuis son lancement le 11 avril, l'appli a été téléchargée plus de 500 000 fois.
Frontdoor, Inc. est un fournisseur de garanties résidentielles aux États-Unis. Les garanties personnalisables de la société aident les clients à protéger et à entretenir leurs maisons, généralement leurs biens, contre les pannes coûteuses et imprévues des systèmes et appareils essentiels de la maison. La société opère sous les marques American Home Shield, HSA, OneGuard et Landmark Home Warranty. Son plan d'abonnement annuel couvre la réparation ou le remplacement des principaux composants de plus de 20 systèmes et appareils domestiques, notamment les systèmes électriques, de plomberie, de chauffage, de ventilation et de climatisation (HVAC), les chauffe-eau, les réfrigérateurs, les lave-vaisselle et les cuisinières/fours/cuisinières, ainsi que des couvertures optionnelles pour l'électronique, les piscines, les spas et les pompes. Ses activités comprennent également Streem, une plateforme technologique qui utilise la réalité augmentée, la vision par ordinateur et l'apprentissage automatique pour, entre autres, aider les professionnels des services à domicile à diagnostiquer plus rapidement et plus précisément les pannes et à effectuer les réparations.