Finance of America Companies Inc. a annoncé que Jason Rudman a rejoint la société en tant que Chief Customer Officer. Dans ce rôle nouvellement créé, Jason Rudman supervisera l'une des initiatives stratégiques à long terme de Finance of America visant à améliorer l'expérience client dans l'ensemble de son écosystème. Rudman se concentrera sur l’identification de points de contact client plus personnalisés et plus efficaces, conçus pour aider à répondre aux divers besoins de financement des clients à différentes étapes de leur vie. Il rejoint l'équipe de direction de la société et rend compte directement au PDG Patricia Cook. Avant de rejoindre Finance of America, Rudman était GM, Head of Deposits and Retail Payments pour USAA, où il supervisait la stratégie et le développement des produits, la tarification, l'expérience des membres, l'amélioration continue, la livraison agile, et la gestion des risques de première ligne pour les expériences de chèques, de débit, de revenus de frais et de mouvements d'argent de USAA.