Expert.ai renforce son accord commercial avec la compagnie d'assurance multinationale RSA
Le 27 janvier 2022 à 14:30
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Expert.ai et RSA se sont associés dans le cadre d'un projet clé visant à améliorer la gestion des sinistres. Dans le cadre de ce nouvel accord, RSA augmentera la portée du traitement intelligent des documents à une tranche plus large de demandes d'assurance pour animaux de compagnie. Il soutiendra également la prise de décision, améliorant le parcours du client grâce à des temps de cycle plus rapides rendus possibles par la précision que seules les capacités avancées de langage naturel basées sur l'IA peuvent proposer. Expert.ai améliore la gestion des sinistres en automatisant la lecture des documents pour accélérer l'extraction des données pertinentes, proposant ainsi un service client plus rapide et de meilleure qualité. Il réduit le besoin de révision manuelle et les heures passées à lire des documents, libérant ainsi du temps pour se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, ce qui permet d'améliorer le service aux clients.
ExpertAi SpA, anciennement Expert System SpA, est une société italienne active dans l'industrie du logiciel. La société fournit des services de gestion de documents avec analyse linguistique et compréhension du sens. Elle fournit des logiciels d'application pour divers secteurs. En outre, elle se concentre sur quelques secteurs d'activité stratégiques, tels que la banque, l'assurance, l'édition et les médias, la défense et le renseignement, les soins de santé et l'industrie pharmaceutique, ainsi que l'énergie. Le portefeuille de produits de la société comprend Cogito Semantic Tagger, Cogito Studio, Cogito Answers, Cogito Discover, Cogito Categorization Platform, Cogito Search Explore Engine, Cogito Intelligence API, Cogito Intelligence Platform et Cogito Technology. Les produits de la société sont conçus pour l'indexation et la recherche sémantiques, la catégorisation automatique d'informations non structurées, la veille marketing et commerciale et la veille open source, l'extraction d'entités pertinentes et le service client avancé.