Expert.ai et RSA se sont associés dans le cadre d'un projet clé visant à améliorer la gestion des sinistres. Dans le cadre de ce nouvel accord, RSA augmentera la portée du traitement intelligent des documents à une tranche plus large de demandes d'assurance pour animaux de compagnie. Il soutiendra également la prise de décision, améliorant le parcours du client grâce à des temps de cycle plus rapides rendus possibles par la précision que seules les capacités avancées de langage naturel basées sur l'IA peuvent proposer. Expert.ai améliore la gestion des sinistres en automatisant la lecture des documents pour accélérer l'extraction des données pertinentes, proposant ainsi un service client plus rapide et de meilleure qualité. Il réduit le besoin de révision manuelle et les heures passées à lire des documents, libérant ainsi du temps pour se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, ce qui permet d'améliorer le service aux clients.