Crawford & Company a fourni des prévisions préliminaires consolidées en matière de bénéfices pour le quatrième trimestre et l'exercice complet clos le 31 décembre 2019. Pour le trimestre, la société s'attend à ce que les revenus avant remboursements soient compris entre 245,0 millions et 249,0 millions de dollars ; la perte nette attribuable aux actionnaires devrait être comprise entre (10,0) millions et (12,0) millions de dollars, après les ajustements hors trésorerie décrits ci-dessus ; et, la perte diluée par action devrait être comprise entre (0,18) et (0,22) dollars pour CRD-A et (0,20) et (0,24) dollars pour CRD-B, après les ajustements hors trésorerie décrits ci-dessus. La société prévoit un bénéfice d'exploitation consolidé de 17 millions de dollars. Pour l'année 2019, la société prévoit un chiffre d'affaires consolidé avant remboursements compris entre 1,00 et 1,01 milliard de dollars ; un bénéfice net attribuable aux actionnaires de Crawford & Company compris entre 5,0 et 13,0 millions de dollars, soit 0,12 à 0,27 dollar de bénéfice dilué par action CRD-A, et 0,05 à 0,20 dollar de bénéfice dilué par action CRD-B ; un bénéfice d'exploitation consolidé compris entre 75,0 et 78,0 millions de dollars. La société a également annoncé qu'elle prévoit d'enregistrer une charge de dépréciation du goodwill hors trésorerie comprise entre 13,0 millions et 17,0 millions de dollars, soit 0,24 à 0,32 dollar par action diluée, au quatrième trimestre 2019, liée à son segment Crawford Claims Solutions.