Citi a annoncé des changements significatifs de son modèle organisationnel qui aligneront entièrement sa structure de gestion sur sa stratégie commerciale et simplifieront la banque. La nouvelle structure, plus plate, élève les dirigeants des cinq activités de Citi et élimine les niveaux de gestion, ce qui accélérera la prise de décision, augmentera la responsabilité et renforcera l'accent mis sur les clients. La simplification de l'organisation permettra également de faire progresser l'exécution de la Transformation de Citi, la principale priorité de la société.

Citi prend les mesures suivantes : Les dirigeants de chacune des cinq activités interconnectées de Citi rendront désormais compte directement au PDG et seront membres de l'équipe de gestion exécutive. Cela leur permettra d'avoir une plus grande influence sur la stratégie et l'exécution de Citi, tout en renforçant la responsabilité. Les investisseurs bénéficieront également d'une plus grande transparence sur les activités principales.

Ces cinq chefs d'entreprise sont : Shahmir Khaliq, Services ; Andrew Morton, Marchés ; Peter Babej, Banque (par intérim) ; Andy Sieg, Patrimoine (à partir du 27 septembre) ; Gonzalo Luchetti, Services bancaires aux particuliers aux États-Unis. La direction des zones géographiques en dehors de l'Amérique du Nord est désormais regroupée sous la responsabilité d'Ernesto Torres Cantú, directeur de l'international. Le champ d'application de la gestion géographique de Citi se réduira à la couverture et à la fourniture de services aux clients sur le marché local, ainsi qu'à la gestion des entités juridiques.

Les services bancaires et internationaux partageront une équipe de direction commune, créant ainsi une plus grande connectivité au sein de Citi pour les clients dans le cadre d'une structure allégée. Une nouvelle organisation Client est désormais chargée de renforcer l'engagement et l'expérience des clients dans l'ensemble du réseau mondial et des activités de la banque. David Livingstone dirigera ce groupe et deviendra le Chief Client Officer de la banque.

La nouvelle équipe de direction comprend, avec effet immédiat, les personnes suivantes Jane Fraser ? Directrice générale ; Peter Babej ? Chef intérimaire du secteur bancaire ; président du secteur bancaire ; Titi Cole ?

Responsable des franchises héritées ; Nadir Darrah ? Auditeur en chef ; Sunil Garg ? Directeur général de Citibank, N.A. et responsable de l'Amérique du Nord ; Shahmir Khaliq ?

Chef des services ; David Livingstone ? Chief Client Officer ; Gonzalo Luchetti ? Responsable des services bancaires aux particuliers aux États-Unis ; Mark Mason ?

Directeur financier ; Brent McIntosh ? Directeur juridique et secrétaire général ; Andrew Morton ? Responsable des marchés ; Anand Selvakesari ?

Directeur des opérations ; Andy Sieg ? Chef de la division Patrimoine (à partir du 27 septembre) ; Edward Skyler ? Responsable des services aux entreprises et des affaires publiques ; Ernesto Torres Cantú ?

Responsable de l'international ; Zdenek Turek ? Directeur des risques ; Sara Wechter ? Responsable des ressources humaines ; Mike Whitaker ?

Chef des opérations et de la technologie et ; Paco Ybarra ? Conseiller principal. Le nouveau modèle simplifiera la banque de plusieurs façons, notamment en éliminant les niveaux de gestion des groupes Personal Banking & Wealth Management et Institutional Clients, ainsi que les niveaux régionaux existants en Asie-Pacifique, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, et en Amérique latine.

Alors que Citi effectue une transition rapide vers ce nouveau modèle, la société s'engage à conserver les meilleurs talents et à soutenir les employés qui quittent l'entreprise.