Le fabricant américain de logiciels éducatifs a combiné son corpus de réponses aux quiz avec le modèle d'intelligence artificielle du chatbot, connu sous le nom de GPT-4, pour créer CheggMate, une aide à l'étude adaptée aux étudiants, a déclaré Dan Rosensweig, PDG de Chegg, à Reuters la semaine dernière.

"C'est un tuteur dans votre poche", a-t-il déclaré avant l'annonce de CheggMate lundi.

Le logiciel s'adaptera aux étudiants en traitant les données sur les cours qu'ils suivent et les questions d'examen qu'ils ont manquées, en personnalisant les tests d'entraînement et en guidant l'étude d'une manière que les programmes généralistes comme ChatGPT ne peuvent pas faire, a déclaré Rosensweig. Il sera disponible le mois prochain gratuitement dans un premier temps, a indiqué Chegg.

Cette nouvelle version devrait élargir le champ d'action des élèves grâce à l'IA, au moment même où les éducateurs sont confrontés à ses conséquences. L'année dernière, le lancement de ChatGPT a conduit les étudiants à rendre des devoirs rédigés de manière cohérente par le chatbot, ce qui a permis à certains d'échapper aux cours et a contraint les enseignants à vérifier leur intégrité.

Le Los Angeles Unified School District a bloqué l'accès à ChatGPT sur ses appareils et ses réseaux dans l'attente d'une analyse plus approfondie, a-t-il déclaré à Reuters, tandis que des institutions telles que Sciences Po en France l'ont interdit parce qu'elles craignaient qu'il ne plagie des sources. D'autres enseignants ont encouragé l'utilisation de ChatGPT s'il est divulgué, à des fins de critique par exemple.

Rosensweig a déclaré que Chegg se concentre sur les mathématiques et les sciences, et non sur la rédaction de dissertations qui a posé problème aux écoles. Il permet également aux enseignants de limiter l'examen des réponses aux questions des examens en cours.

La précision reste un problème pour les modèles d'IA, qui prédisent ce qu'il faut dire ensuite sans connaître les faits. M. Rosensweig a déclaré que Chegg avait structuré et vérifié ses réponses afin d'en garantir l'exactitude.

À la question de savoir si l'IA incitera Chegg à réduire son pool de 150 000 experts contribuant à son contenu, il a répondu que la société équilibrait déjà les humains et la technologie. CheggMate réduira probablement le coût de son contenu et augmentera sa rentabilité au fil du temps, a-t-il ajouté.

Ces derniers mois, les analystes se sont demandé si Chegg pouvait développer sa base de 8 millions d'abonnés alors que les étudiants adoptaient le logiciel ChatGPT, largement gratuit et créé par la startup OpenAI. L'action de Chegg a chuté de 28 % cette année, ce qui représente une capitalisation boursière d'environ 2,3 milliards de dollars.

Le PDG d'OpenAI, Sam Altman, a déclaré dans un communiqué de presse lundi que la startup était impatiente de s'associer à Chegg pour "améliorer la façon dont les gens apprennent dans le monde entier".

M. Rosensweig a déclaré que les données exclusives de Chegg démontraient sa pertinence. "C'est la raison pour laquelle ils travaillent avec nous", a-t-il déclaré.