La Banque Canadienne Impériale de Commerce a annoncé le lancement du Planificateur intelligent CIBC, un outil numérique libre-service facile à utiliser qui élimine la complexité de la gestion des finances et propose des conseils personnalisés. Le Planificateur intelligent CIBC aide les clients à établir facilement leurs objectifs, à en faire le suivi et à ne pas les perdre de vue grâce à l'application des Services bancaires mobiles CIBC. Une fois que les clients ont établi un objectif dans l'outil, ils commencent à recevoir des conseils personnalisés de la part de l'Entraîneur CIBC qui sert de mentor financier numérique, aidant les clients là où ils sont maintenant et à planifier pour demain.

Le Planificateur intelligent CIBC est doté d'un certain nombre de caractéristiques interactives qui permettent aux clients de personnaliser leurs objectifs et le chemin à parcourir pour les atteindre, comme la mise en place de notifications instantanées pour garder leurs objectifs sur la bonne voie ou la création de contributions automatiques pour atteindre leurs objectifs. Les clients peuvent également prendre rendez-vous pour obtenir un soutien en personne dans un Centre bancaire CIBC en tout temps grâce au Planificateur intelligent CIBC. L'outil contribue à simplifier l'expérience bancaire des clients en permettant aux représentants bancaires CIBC de visualiser facilement les objectifs d'un client et d'obtenir des conseils d'experts sur les progrès ou les défis à relever pour atteindre ces objectifs.

Le Planificateur intelligent CIBC s'ajoute à la série d'outils numériques libre-service que la Banque CIBC a lancés dans l'application de services bancaires mobiles pour aider les clients à en faire plus avec leurs finances, notamment : Alertes de solde intelligentes CIBC, qui permettent aux clients d'éviter les soldes de compte négatifs, les paiements refusés et les frais de chèque sans provision grâce à des alertes proactives ; l'Assistant virtuel CIBC, qui peut aider les clients à effectuer des opérations bancaires et répondre à des questions sur les opérations bancaires courantes ; Aperçus CIBC, qui propose aux clients des recommandations personnalisées et exploitables en fonction de leurs opérations financières.