Calix, Inc. a annoncé le lancement de SmartBizo afin que les fournisseurs de services à large bande (BSP) puissent proposer plus qu'une connectivité de base à chaque petite entreprise. SmartBizo est le premier service géré de Calix qui est spécialement conçu pour débloquer une opportunité d'expansion du marché des petites entreprises pour les BSP de toute taille. Désormais, les BSP partenaires de Calix peuvent relever les défis uniques de productivité de plus de 30 millions de petites entreprises aux États-Unis en exploitant la même plate-forme de bout en bout qu'ils utilisent pour servir les marchés résidentiels.

Alors que les petites entreprises représentent presque toutes les entreprises aux États-Unis, seulement la moitié d'entre elles survivent plus de cinq ans. Les propriétaires de petites entreprises se retrouvent souvent sans solution pour répondre pleinement à leurs besoins en matière de productivité commerciale. SmartBiz intègre tout ce dont les BSP ont besoin - de la connectivité décrochée aux applications de productivité commerciale - afin qu'ils puissent catalyser la croissance des petites entreprises dans leurs communautés tout en générant de nouveaux revenus.

Aujourd'hui, SmartBiz est composé du logiciel de productivité SmartBizWorxo et de l'application mobile CommandWorxo, intégrés aux systèmes Wi-Fi primés de Calix et à Calix Support Cloud (Support Cloud). Avec cette base, les BSP peuvent désormais lancer et fournir rapidement des services personnalisés aux petites entreprises. Au fur et à mesure que Calix fait évoluer l'écosystème SmartBiz avec des services gérés supplémentaires (comme la détection et la réponse aux menaces, la prévention des pertes de biens et de stocks, et l'analyse du trafic piétonnier dans les magasins), les BSP peuvent continuer à accroître la valeur qu'ils offrent à leurs clients PME.

Le service géré SmartBiz est intégré à la plate-forme Calix, qui comprend Calix Intelligent Access EDGEo, Calix Revenue EDGEo et Calix Cloud®. De plus en plus, les BSP tirent parti de la puissance de la plate-forme Calix et des services à succès pour recentrer leurs propositions de valeur sur des expériences Wi-Fi sur mesure plutôt que sur la seule vitesse. En conséquence, ils gagnent sur les marchés résidentiels - augmentant les revenus et obtenant des Net Promoter Scores ?

bien supérieurs aux moyennes de l'industrie tout en réduisant considérablement les dépenses opérationnelles. Avec le lancement opportun de SmartBiz, Calix offre une opportunité pour les BSP d'étendre la valeur de leur investissement dans l'innovation Calix et de se développer facilement sur le marché des petites entreprises. Ceci est essentiel car le financement continue à alimenter la croissance à long terme de l'industrie.

Avec les nouvelles d'aujourd'hui, le portefeuille en croissance rapide des services gérés Calix SmartLifeo répond aux besoins de trois marchés uniques : résidentiel (SmartHomeo), communautaire (SmartTowno), et maintenant les petites entreprises. SmartBiz permet aux BSP de : Déverrouiller de nouvelles opportunités de croissance grâce à un service géré spécialement conçu pour aider les petites entreprises à prospérer. SmartBiz permet aux BSP de fournir les applications de productivité essentielles aux petites entreprises qui font défaut aux solutions Wi-Fi résidentielles, sans la complexité et le coût des solutions d'entreprise.

Alors que seulement la moitié des petites entreprises durent plus de cinq ans, près de 20 % ne survivent pas au-delà de la première année. Cette solution complète permet aux BSP d'accroître la valeur des communautés qu'ils desservent en offrant la productivité dont plus de 30 millions de petites entreprises américaines ont besoin pour prospérer. Allez au-delà de la connectivité pour offrir de précieuses capacités de productivité adaptées aux besoins des petites entreprises.

Le logiciel de productivité SmartBizWorx déployé localement comprend des réseaux Wi-Fi et Ethernet dédiés pour le propriétaire, le point de vente (POS), le personnel et les clients afin que les réseaux d'entreprise soient facilement isolés. Le contrôle du maillage sans fil étend le Wi-Fi à tous les coins de l'entreprise tandis que la sécurité du réseau et la prévention des intrusions assurent la sécurité des réseaux. SmartBizWorx comprend également un filtrage de contenu personnalisable et un portail Wi-Fi hébergé localement et portant la marque de l'entreprise pour permettre aux clients de se connecter à Internet.

L'application CommandWorx personnalisable donne aux propriétaires d'entreprise le contrôle pour gérer leurs réseaux. En outre, la résilience du réseau de secours mobile intégré garantit que les systèmes essentiels des petites entreprises restent en ligne. Exploitez la même plateforme et les mêmes systèmes de cloud évolutifs et optimisés en termes de coûts qu'ils utilisent pour les marchés résidentiels.

Le Support Cloud primé permet aux équipes de support client des BSP de configurer entièrement à distance toutes les fonctionnalités de SmartBizWorx. Il permet aux représentants du service clientèle d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes des abonnés commerciaux grâce à l'analyse des performances Wi-Fi et à un moteur de recommandations. Calix Marketing Cloud aide les BSP à identifier facilement les entreprises potentielles dans leur zone de couverture qui pourraient bénéficier de SmartBiz, tandis que Calix Operations Cloud permet des flux de travail de configuration automatisés et l'analyse du trafic.

SmartBiz est déployé à l'aide de la gamme toujours plus étendue de systèmes Wi-Fi Calix GigaSpire® BLAST et Calix GigaProo qui répondent aux besoins de toutes les petites entreprises.