BUREAU VERITAS : Magasin d’optique : obtenez votre certification rapidement
Le 22 avril 2014 à 10:33
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Votre magasin d'optique va avoir besoin d'être certifié dans les prochains mois. Bureau Veritas Certification se mobilise pour programmer rapidement un audit de votre magasin et vous annoncer votre certification.
VeriSelect Opticien
VeriSelect Opticien est une certification de services. Créée en 2010, elle permet de certifier les indépendants et les réseaux. Déjà plus de soixante magasins sont certifiés. Cette certification s'inscrit dans une double attente :
- Respecter des engagements clairs et lisibles vis-à-vis des clients amétropes,
- S'impliquer dans un cadre de management de la qualité du service, source d'amélioration continue.
Les audits sont menés de manière à s'assurer que les différents critères sont respectés. Ils concernent par exemple l'accueil, le suivi personnalisé, …
Pour être prêt à l'audit, il faut prendre connaissance du référentiel et travailler au sein de magasin sur les engagements à respecter. En parallèle, vous pouvez nous contacter pour demander un devis et commencer à programmer votre audit.
Reconnue par les mutuelles
VeriSelect Opticien va vous permettre de progresser et d'afficher la qualité de vos services auprès de vos clients et de vos partenaires. Parmi ces partenaires, les mutuelles reconnaissent notre certification. VeriSelect Opticien est par ailleurs accrédité par le COFRAC (n° 5-0051, Section Entreprise, détail sur www.cofrac.fr)
Bureau Veritas SA est le leader mondial des prestations d'évaluation de conformité et de certification appliquées aux domaines de la qualité, de la sécurité, de la santé, de l'environnement et de la responsabilité sociale. L'activité du groupe consiste à inspecter, à analyser, à auditer et à certifier des produits, des actifs (bâtiments, infrastructures industrielles, équipements, navires, etc.) et des systèmes de gestion (notamment normes ISO) par rapport à des référentiels réglementaires ou volontaires. Le CA par secteur d'activité se répartit comme suit :
- industrie et infrastructures (80,2%) : analyse et contrôle de l'hygiène, de la sécurité et de l'environnement, inspection et certification des équipements industriels, vérification de la conformité des constructions, certification des systèmes de gestion ;
- biens de consommation (12,1%) ;
- marine (7,7%) : inspection et classification des navires.
A fin 2023, le groupe dispose d'un réseau de près de 1 600 bureaux et laboratoires dans le monde.
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