BT a écopé d'une amende de 70 000 livres sterling de la part de l'Ofcom, le régulateur britannique du secteur des télécoms, pour manque d'informations. En février puis en juin 2017, l'Ofcom avait demandé des précisions sur les prix de certaines offres complémentaires proposées par BT sur le marché en gros du fixe. L'Ofcom accuse BT d'avoir omis de préciser que les prix qu'il pratique sont différents en fonction du jour de la semaine (samedi ou reste de la semaine) et d'avoir mis en avant des prix faisant l'objet d'une ristourne.