Black Knight, Inc. a annoncé une nouvelle intégration entre ses solutions d'automatisation du marketing Servicing Digital et Surefire. Cette intégration permet aux sociétés de services qui utilisent Servicing Digital de mettre un contenu précieux à la disposition des propriétaires directement dans l'application. Ce contenu permet d'améliorer l'engagement et la fidélisation des clients en les informant sur des sujets courants liés aux services tout au long de leur parcours.

Proposé sous la forme d'une application native ou d'un site Web réactif, Servicing Digital permet aux clients d'accéder facilement aux informations relatives à leur prêt et à leur maison, ainsi qu'à des fonctions de libre-service. Surefire est une solution d'automatisation du marketing et de contenu créatif spécifique aux prêts hypothécaires qui aide les professionnels du secteur à gagner de nouveaux clients et à fidéliser leur clientèle. Ensemble, ces outils peuvent aider les prestataires de services à augmenter la fidélisation des clients tout en améliorant considérablement l'expérience client.