BARK, Inc. a annoncé qu'elle s'était associée à une société d'affrètement de jets pour lancer BARK Air. BARK Air est la première expérience de voyage aérien au monde conçue spécifiquement pour les chiens d'abord, et leurs compagnons humains ensuite, leur permettant de voyager ensemble confortablement et commodément. À partir du 11 avril 2024, il sera possible de réserver des vols de première classe pour les chiens (et leurs humains), les premiers vols décollant de New York le 23 mai.

Conscient de ces défis et de la demande croissante d'une solution accessible, BARK Air propose une option plus amusante - et plus humaine - pour les chiens qui voyagent avec leurs compagnons à deux pattes. BARK Air illustre la mentalité de BARK, qui donne la priorité aux chiens, et l'expérience client primée, en établissant une nouvelle norme pour les chiens qui aiment voyager mais qui ont été contraints de se contenter de conditions de voyage moins qu'idéales. BARK Air a pris le gant blanc typique de l'expérience humaine en première classe et a réorienté tout ce chouchoutage vers les chiens - de la réservation à l'arrivée, en passant par les services en vol et l'embarquement, les chiens seront véritablement les VIP et bénéficieront d'une expérience luxueuse et personnalisée.

Après la réservation, les humains seront contactés par un concierge de BARK Air pour recueillir des informations sur chaque chien et sur les projets de voyage de leur humain, afin de garantir la meilleure expérience possible. Le jour du voyage, les chiens et leurs compagnons arriveront à l'aéroport 45 à 60 minutes avant le décollage pour un processus d'enregistrement simple et efficace où les chiens pourront rencontrer d'autres amis à fourrure sur leur vol pendant que leurs compagnons seront régalés de repas préparés par des chefs sur place - pas de caisses, de contrôles TSA stressants ou de vérifications. Avant l'embarquement, un concierge hautement qualifié de BARK Air accueillera les chiens à la porte d'embarquement pour les aider à se familiariser avec leur expérience grâce à la socialisation et à la préparation de la cabine centrée sur le chien.

Le concierge de BARK Air évaluera également chaque chien pour s'assurer qu'il apprécie son expérience et qu'il s'adapte à son nouvel environnement, et pour déterminer si une attention et des soins supplémentaires sont nécessaires avant l'embarquement ou une fois à bord. Avant l'embarquement, l'avion sera préparé avec des phéromones apaisantes, de la musique et des couleurs que les chiens préfèrent. Tous les passagers à poils auront accès à diverses aides telles que des friandises apaisantes, des casques antibruit et des vestes apaisantes pour garantir un vol agréable et sans stress.

Une fois à bord, les chiens se verront servir la boisson de leur choix pendant l'ascension et la descente, afin de s'assurer qu'ils ne ressentent pas de gêne au niveau des oreilles, généralement causée par les changements de pression dans la cabine. En outre, une variété de friandises, d'en-cas et de surprises de la marque BARK seront proposés tout au long du vol dans le but de choyer les passagers à fourrure et leurs humains. Au lancement, les vols desserviront la région métropolitaine de New York via l'aéroport du comté de Westchester (HPN), ainsi que la région de Los Angeles via Van Nuys (VNY) et Londres, en Angleterre, via l'aéroport de Stansted (STN).

Dans le cadre de ce partenariat, une société d'affrètement classée Argus Platinum est responsable de tous les aspects liés aux avions, aux équipages, à la maintenance et aux assurances, tandis que BARK se concentre sur la création et la fourniture d'une expérience de voyage aérien de classe mondiale pour les chiens et leur entourage.