Au cours de sa réunion du 28 mai 2024, le conseil d'administration de la Banque de Commerce a approuvé la démission de Marie Kristin G. Mayo en tant que chef de la division de la gestion et du développement des ressources humaines, le 15 juillet 2024, motif(s) de la démission/cessation : recours au programme de retraite anticipée de la Banque. La Banque a nommé Annalyn Delos Santos au poste de chef du groupe des succursales bancaires, la date de prise d'effet de la nomination étant le 1er juin 2024. Mme Annalyn delos Santos travaille à la Bank of Commerce depuis août 2011.

Elle était chef de secteur du Branch Banking Group (BBG) pour la zone centrale de Manille (d'août 2011 à juillet 2015), la zone de Makai (d'août 2015 à décembre 2018) et la zone de Metro Manila (de janvier 2019 à février 2020). En mars 2020, elle a été promue chef de division de la Metro Manila Division II (MMDII) du BBG de la Banque. Elle est responsable de la BBG et chef de la MMDII depuis la démission de M. Joel Carranto, qui a pris effet le 4 janvier 2024.

Mme Delos Santos a travaillé comme caissière, comptable d'agence et agent de service d'agence à l'Union Bank of Philippines de juin 1995 à août 1997. Elle a également été responsable des ventes et directrice d'agence à l'International Exchange Bank d'octobre 1999 à mars 2002. Elle est ensuite devenue directrice d'agence à la Security Bank d'avril 2002 à décembre 2006, puis directrice d'agence à l'Export & Industry Bank de janvier 2007 à juin 2011.

Mme Delos Santos est titulaire d'un diplôme de BSBA-Management Minor in Accounting de la Pamantasan ng Lungsod ng Maynila (1995).