Amazon.com a annoncé mardi qu'elle investirait plus de 440 millions de dollars au cours de l'année prochaine pour augmenter les salaires de ses livreurs sous contrat.

Grâce à cet investissement, Amazon s'attend à ce que les livreurs sous contrat aux États-Unis gagnent 20,50 dollars de l'heure en moyenne, voire plus.

Amazon fait appel à des opérateurs externes via son programme de partenaires de services de livraison (DSP) pour faciliter une livraison de colis plus rapide et plus efficace. Le programme DSP, lancé en 2018, comprend environ 279 000 emplois de chauffeur et aide Amazon à livrer 20 millions de colis chaque jour dans 19 pays.

L'entreprise a déclaré que de nombreux DSP payaient déjà plus de 20,50 dollars de l'heure et que l'investissement les aiderait à offrir de meilleurs salaires et avantages aux conducteurs. (Reportage de Kanjyik Ghosh à Bengaluru ; Rédaction de Rashmi Aich)