Le ministre a ajouté qu'il avait demandé aux entreprises de télécommunications de s'entraider pendant les pannes et d'élaborer un protocole de communication pour mieux informer les Canadiens et les autorités en cas d'urgence.
La panne du réseau Rogers a perturbé presque tous les aspects de la vie quotidienne, coupant l'accès aux services bancaires, aux transports et aux administrations pour des millions de personnes, et frappant le système de paiement sans numéraire du pays et le centre d'appels d'Air Canada.
