Verint a annoncé que Zoom Video Communications, Inc. lance le programme d'échange ISV avec la plateforme ouverte de Verint, élargissant ainsi le partenariat initial annoncé en novembre dernier. L'architecture ouverte unique de la plate-forme Verint permet de combiner facilement ses solutions d'automatisation de l'expérience client (CX) avec les offres de Zoom.