VMware, Inc. a dévoilé une nouvelle solution pour aider les détaillants mondiaux à moderniser les points de vente (POS) et à dégager davantage de valeur financière de leurs systèmes POS. Développée en collaboration avec Stratodesk, un partenaire ISV de VMware dans le domaine de la vente au détail, la nouvelle solution VMware Retail POS modernization prolonge le cycle de vie des systèmes POS actuels afin d'offrir un retour sur investissement tangible, de réduire les risques de sécurité, d'optimiser le temps de fonctionnement des magasins et d'améliorer l'expérience client. Avec la solution VMware Retail POS modernization, les exploitants de magasins, grands et petits, peuvent moderniser les systèmes POS en contact avec la clientèle tout en minimisant leur dette technologique. Les détaillants ont la possibilité d'accélérer la transformation numérique grâce aux avancées technologiques qui les aident à évoluer vers une architecture agile en nuage et définie par logiciel.

Ce faisant, ils peuvent relever les principaux défis de l'informatique de détail et des points de vente liés au déploiement, à la gestion, à la sécurité et aux mises à jour continues à l'échelle. La solution VMware Retail POS modernization associe l'infrastructure de postes de travail virtuels d'entreprise et le logiciel de gestion unifiée des terminaux de VMware au système d'exploitation des terminaux de Stratodesk pour permettre un service de points de vente plus agile, plus moderne et plus décroché. Grâce à la solution VMware de modernisation des points de vente, les équipes chargées des opérations, de l'informatique, du marketing et de la sécurité sont en mesure de gagner en agilité et en réactivité pour atteindre les principaux résultats commerciaux, clients et informatiques.

Ces résultats ciblés comprennent : Prolonger les cycles de vie du matériel : le découplage du matériel et des logiciels de point de vente avec le logiciel de virtualisation VMware et le système d'exploitation NoTouch OS de Stratodesk peut prolonger le cycle de vie des appareils de point de vente au-delà de la période habituelle de 3 à 5 ans et permettre un meilleur retour sur investissement. Maximiser le temps de fonctionnement/les opérations continues : les détaillants peuvent appliquer des correctifs et mettre à jour les systèmes critiques tels que les contrôleurs de paiement comme ils le feraient pour toute autre charge de travail définie par logiciel, ce qui permet des opérations continues qui ont un impact positif sur les résultats et l'expérience client. Mieux sécuriser les environnements POS : les organisations de sécurité peuvent automatiser le déploiement des correctifs et des mises à jour de sécurité pour atténuer plus rapidement le risque global de sécurité.

Le passage à un client léger logiciel sur les appareils de point de vente réduit encore l'empreinte des menaces pour une organisation. Expansion de la marque et des services : les détaillants peuvent créer un scénario oStore-In-A-Boxo dans lequel les systèmes matériels et logiciels peuvent être préconfigurés, livrés par baisse aux magasins et opérationnels en quelques heures, en cohérence avec le reste de l'organisation. Les équipes marketing peuvent tirer parti des nouvelles offres de services technologiques pour attirer les clients, et déployer et mettre à jour plus rapidement les solutions d'analyse des magasins pour mieux comprendre le comportement des clients grâce à des mesures avancées.

Points de vente mobiles et boutiques éphémères : le déplacement des charges de travail vers une plateforme périphérique de vente au détail ou vers un nuage de choix permet aux détaillants d'étendre leur présence de façon dynamique et d'utiliser des kiosques mobiles et des appareils portatifs pour l'éclatement en ligne sans avoir à recycler le personnel pour utiliser des solutions logicielles peu familières. Gestion et opérations informatiques simplifiées : les services informatiques des détaillants peuvent utiliser les outils d'orchestration et d'analyse qu'ils maîtrisent dans leurs centres de données pour gérer des systèmes auparavant isolés. Les mises à jour des applications sont gérées de manière centralisée et automatisées par la solution VMware Retail POS via le cloud du choix du client. La solution de modernisation VMware Retail POS utilise les technologies éprouvées de l'informatique des utilisateurs finaux et du cloud de VMware, ainsi que les solutions des partenaires VMware que les équipes informatiques des détaillants utilisent déjà dans toute l'entreprise.

La solution comprend : VMware Horizon : connecte le terminal de point de vente aux charges de travail des applications et des postes de travail virtualisés et décroche de manière plus sûre les périphériques qui sont physiquement connectés au terminal de point de vente. Cela inclut les imprimantes de reçus, les scanners de codes-barres, les tiroirs-caisses et les claviers de cartes de crédit. VMware Workspace ONE : gestion des périphériques en nuage qui améliore l'hygiène de la sécurité et fournit une gestion et une livraison automatisées des applications aux systèmes de points de vente ; Stratodesk NoTouch OS and Management Software : permet aux terminaux de points de vente d'exécuter un système d'exploitation plus décroché et bien entretenu, géré de manière centralisée et facilement mis à jour ; Multicloud et Edge Compute : VMware Edge Compute Stack ou tout autre cloud public fournit des services de calcul et de gestion pour les charges de travail qui renforcent la sécurité et l'agilité.