PR Newswire/Les Echos/

Groupe TR SERVICES


                                                     Communiqué de presse

 L'Université de Caen Basse-Normandie renouvelle sa confiance en TR Services

   L'intégrateur-opérateur fournit à l'Université plus de 2 000 équipements
    informatiques chaque année et en assure la maintenance pendant 3 ans

Paris, le 4 octobre 2010,

   Unique université
      de la région
    Basse-Normandie

Plus de 24 000 étudiants
 répartis sur 13 sites

Plus de 2 000 nouveaux
     équipements
 informatiques par an

     Le choix de
constructeurs fiables et
       reconnus :
 Acer, Fujitsu, Gateway
      et Brother

 TR Services certifié au
plus haut niveau sur les
    produits Acer et
        Gateway

    Suivi en ligne des
         demandes
     d'intervention




Unique pôle universitaire de sa région, l'Université de Caen Basse-Normandie
accueille plus de 24 000 étudiants répartis sur 13 sites couvrant l'ensemble du
territoire régional. Membre du Réseau Universitaire Numérique Normand,
l'Université de Caen Basse-Normandie offre aux étudiants et aux personnels
universitaires des services numériques innovants, tels que les cours en ligne 
ou l'accès à distance à des ressources documentaires numériques.

Dans ce contexte, l'Université de Caen Basse-Normandie a lancé cet été un appel
d'offres afin de maintenir, d’agrandir et de rénover son parc informatique.
Elle a ainsi choisi de s'appuyer une nouvelle fois sur l'intégrateur 
TR Services qui fournit et assure la maintenance de son matériel informatique : 
ordinateurs de bureaux, PC portables, imprimantes et périphériques. Ce nouveau 
contrat couvre les besoins de la totalité des composantes de l'Université 
(UFR, Instituts, Ecoles doctorales, Services communs et Services centraux) sur 
l'ensemble de ses sites, ce qui représente plus de 2 000 nouveaux équipements 
chaque année.

TR Services a choisi de proposer les solutions des constructeurs Acer, Fujitsu,
Gateway et Brother, pour lesquelles l'intégrateur est certifié mainteneur 
agréé. A ce titre, TR Services a accès en direct au stock de pièces détachées 
des constructeurs et entretient un stock tampon en propre, ce qui lui permet 
d'assurer à l'Université de Caen une forte réactivité et une grande souplesse 
au niveau du service aprèsvente.

TR Services est également certifié au plus haut niveau en tant que
revendeur des solutions Acer (Affinity Platinum), Gateway (Business-In First) 
et Fujitsu (Select Partner).

TR Services prévoit de mettre à disposition de l'Université son portail web 
client sécurisé, Oper@, afin de lui permettre d'effectuer et de suivre en ligne 
toutes ses demandes d'intervention dans le cadre de la maintenance des 
matériels fournis.

« TR Services nous accompagne depuis plusieurs années dans la gestion de notre
parc informatique. Nous apprécions particulièrement leur proximité et leur 
réactivité, et nous travaillons en pleine confiance. » commente John Lebrument,
responsable de l'assistance technique au sein du Centre de Ressources 
Informatiques et du Système d'Information de l'Université, avant d'ajouter 
« L'enquête de satisfaction que nous avons réalisée au printemps 2010 auprès 
de nos  responsables informatiques a globalement mis en avant la qualité des 
prestations assurées par TR Services. »

A propos du Groupe TR SERVICES
Intégrateur et Opérateur indépendant de services IT, le Groupe TR Services 
offre une nouvelle vision de la convergence des télécoms et de l’informatique. 
Créateur de solutions innovantes de communication d'entreprise, le Groupe TR 
Services délivre des services adaptés visant à dynamiser et valoriser le SI de 
ses clients.
Grâce à l'expertise de ses 450 collaborateurs répartis sur la France entière, 
le Groupe TR Services sert plus de 3 000 sites clients Administrations, Grands 
Comptes et PME. Télécom Réseaux Services est une société cotée sur le
marché Euronext depuis 1999. (ISIN FR0000071763) www.trservices.fr

Contacts Presse

Heureux qui Communique                        Groupe TR Services
Karine SOYER                                  Tiphaine HERSANT
Tel : +33 2 35 41 21 96                       Tel : +33 1 64 62 40 44
ksoyer@heureuxquicommunique.com               thersant@trservices.fr
                      
The content and accuracy of news releases published on this site and/or 
distributed by PR Newswire or its partners are the sole responsibility of the 
originating company or organisation. Whilst every effort is made to ensure the 
accuracy of our services, such releases are not actively monitored or reviewed 
by PR Newswire or its partners and under no circumstances shall PR Newswire or 
its partners be liable for any loss or damage resulting from the use of such 
information. All information should be checked prior to publication.