Qualtrics a annoncé que NASCAR s'appuiera sur Qualtrics pour rapprocher le monde de la course automobile de ses fans. Grâce à un retour d'information en temps réel, NASCAR sera en mesure de prendre des décisions intelligentes et de créer des expériences plus personnalisées pour les fans, qu'ils soient dans les tribunes le jour de la course, qu'ils regardent la course à la maison ou sur un appareil mobile. La NASCAR a créé une communauté de superfans, connue sous le nom de Conseil officiel des fans de la NASCAR, afin de mieux comprendre ce que les fans avides ressentent à propos de chaque aspect de l'expérience de la NASCAR, des produits présentés sur le circuit aux pilotes dans les voitures, en passant par la diffusion de la course à la télévision. Grâce à Qualtrics, NASCAR peut voir comment les expériences de ces superfans évoluent au fil du temps (et pourquoi) afin de pouvoir communiquer et s'engager avec eux de manière plus personnalisée.