Qualtrics a annoncé l'ID de l'expérience des employés, qui donne aux organisations une vue unifiée de l'expérience de leurs employés avec l'entreprise au fil du temps, y compris leurs préférences (c'est-à-dire comment et quand les employés préfèrent travailler), leur engagement, leurs performances et leurs commentaires sur le travail. Comprendre comment les employés pensent et ressentent leur travail est de plus en plus vital pour les organisations confrontées à un taux de rotation élevé, à des pénuries de personnel, à l'épuisement professionnel et à l'évolution des priorités des employés. Cependant, les dirigeants d'entreprise ne saisissent et n'analysent souvent que le feedback pour des moments spécifiques dans le temps, sans jamais faire le lien entre la façon dont ces moments individuels—tels que l'onboarding—peuvent avoir un impact sur un autre.

Employee Experience ID rassemble les données d'expérience collectées au fil du temps en un seul profil pour donner aux organisations une vue holistique de l'expérience d'un employé avec l'entreprise. Il leur permet également d'identifier les tendances parmi des groupes similaires d'employés et les actions qu'ils peuvent prendre pour stimuler l'engagement et la productivité. Par exemple, les organisations pourraient identifier que les femmes cadres moyens font partie des groupes d'employés les plus susceptibles de démissionner, puis demander des commentaires sur les changements que les dirigeants peuvent mettre en œuvre pour créer de meilleures expériences pour ces groupes.