Petco Health and Wellness Company, Inc. a annoncé les nominations suivantes à des postes de direction. Amy College, Chief Merchandising Officer, prend la responsabilité de la planification de la demande. Ce changement a pour but de lui permettre, ainsi qu'à ses équipes, d'avoir une vision encore plus précise et intégrée de la demande des produits et des clients.

L'expérience d'Amy dans la gestion des activités omnicanales et la planification de la demande chez Best Buy sera précieuse dans ce rôle élargi. Jason Heffelfinger, vice-président senior des services, a été promu au poste de directeur des services. Jason a joué un rôle central dans la mise en place du modèle de vétérinaire en propriété de l'entreprise, y compris l'acquisition de sa coentreprise Thrive et de plus petits hôpitaux vétérinaires.

Il a également dirigé l'accélération rapide de l'activité de toilettage de Petco. Darren MacDonald, Chief Digital and Innovation Officer, assume un rôle élargi en tant que Chief Customer Officer. Dans ce nouveau rôle, Darren dirigera des équipes axées sur la clientèle, y compris son équipe numérique actuelle, ainsi que le marketing, l'adhésion, la fidélisation, l'analyse d'entreprise/science des données et le service à la clientèle.

En tant que Chief Customer Officer, Darren s'appuiera sur son expérience antérieure à la tête d'organisations centrées sur le client chez Jet, Walmart.com et IAC. Justin Tichy, Chief Pet Care Center Officer, a été nommé Chief Operating Officer, assumant des responsabilités supplémentaires pour la logistique à l'échelle de l'entreprise, y compris la supervision des centres de distribution de l'entreprise. Justin continuera à diriger les plus de 1 400 Pet Care Centers de Petco aux États-Unis et, en resserrant le lien entre la distribution et les Pet Care Centers, les bons stocks seront aux bons endroits pour répondre à la demande des clients.

Justin tirera parti de sa formidable expérience chez Walmart, Target et Best Buy pour favoriser l'excellence dans les Pet Care Centers et la distribution de la société. La société a également annoncé que Mike Nuzzo, directeur de l'exploitation et président des services, quittera Petco après plus de sept ans de service à la société.