One Point One Solutions Limited annonce le gain d'un important client dans le secteur de l'énergie et des services publics

One Point One Solutions Ltd. est une société de gestion des processus d'affaires. Ses services comprennent l'origination, le service à la clientèle, le service d'assistance technique, le recouvrement, les opérations de back-office, les ventes, la gestion des plaintes et des litiges et les rétentions. Le service d'origination est un processus complexe qui comprend de multiples étapes permettant aux particuliers d'obtenir une hypothèque ou un prêt immobilier. Les services d'arrière-guichet assurent la facturation, les paiements/règlements, la gestion des exceptions, la tenue des comptes, la rétrofacturation, les litiges et l'analyse des données. Ses services de vente et de génération de prospects couvrent des domaines tels que la télévente, la vente croisée et la vente incitative, la conversion des ventes et l'aide à la vente. Elle s'occupe de la facturation et de la collecte des paiements de ses clients, en veillant à l'exactitude et au respect des délais. Elle offre des services aux industries, y compris l'assurance, le voyage, le transport, l'hôtellerie, les services bancaires et financiers, les services publics de ressources énergétiques, la vente au détail et le commerce électronique, les télécommunications, la fintech, l'électronique et les biens de consommation durables, et le gouvernement.