Parmi les principaux changements, citons le déploiement des résultats de recherche en direct de Bing à ChatGPT, le chatbot viral de son partenaire OpenAI, dont les réponses étaient initialement limitées à des informations à partir de 2021.

Désormais, ChatGPT peut tirer des résultats web de Bing pour les abonnés payants et le fera bientôt pour les utilisateurs gratuits, a déclaré l'entreprise lors de sa conférence annuelle Microsoft Build.

L'entreprise développe également les "plug-ins" pour Bing, en utilisant une norme adoptée par OpenAI et en permettant aux entreprises de traiter plus facilement avec les consommateurs dans son moteur de recherche.

Par exemple, l'un de ces outils peut aider un internaute à la recherche d'idées de dîner en lui suggérant une recette et des ingrédients qu'il pourra ensuite commander auprès d'Instacart en un seul clic, a déclaré Yusuf Mehdi, directeur du marketing grand public de Microsoft.

"Il s'agit d'un changement profond dans la manière dont les gens utiliseront le web", a-t-il déclaré lors d'une interview.

Interrogé sur la possibilité pour Microsoft de vendre des espaces publicitaires liés aux plug-ins, Yusuf Mehdi a répondu que la société n'en était pas encore là, mais que "le modèle d'acquisition des clients est en train de changer".

Les mises à jour de Bing s'inscrivent dans le cadre des efforts déployés par Microsoft pour s'emparer d'une plus grande part du marché mondial de la publicité liée aux recherches, estimé à 286 milliards de dollars.

À l'instar de Microsoft, Google a également présenté récemment des améliorations de son moteur de recherche en matière d'IA générative, qui apprend, à partir de données antérieures, à répondre à des questions ouvertes pour lesquelles il n'existe pas de réponse claire sur le web.

On ne sait toujours pas quel moteur de recherche actualisé les consommateurs préfèrent, car Google n'a pas encore déployé ses changements à grande échelle. Toutefois, son concurrent autonome de ChatGPT, un chatbot connu sous le nom de Bard, est disponible et propose déjà des réponses éclairées par les résultats de recherche de Google.

Interrogé sur le fait de savoir si ChatGPT supplantera Bing de Microsoft maintenant qu'il inclut des informations récentes provenant du web, M. Mehdi a déclaré que les programmes offraient des expériences différentes, mais que Microsoft en bénéficierait dans les deux cas, les citations dans ChatGPT entraînant du trafic vers Bing.

Parmi les nouvelles fonctionnalités des services en nuage, citons la possibilité pour les entreprises de créer des plug-ins se connectant à Microsoft 365 Copilot, son assistant d'intelligence artificielle pour les entreprises.

Un plug-in pourrait permettre à un employé de demander en langage clair à l'IA de réserver un voyage ou d'expliquer les problèmes juridiques liés aux contrats avec les fournisseurs, a déclaré Microsoft. L'objectif de Microsoft est de permettre aux entreprises de configurer plus largement leurs propres copilotes IA.

L'entreprise a également indiqué qu'elle mettrait un assistant IA, ou copilote, à la disposition de certains utilisateurs de son système d'exploitation Windows, très répandu, en avant-première à partir de juin. Elle a également annoncé qu'elle aidait les consommateurs à déterminer si son IA avait généré une image ou une vidéo, à l'instar de ce qu'avait annoncé Google.