Les régulateurs européens ont lancé une série d'enquêtes sur les grandes entreprises technologiques. Dernièrement, l'autorité antitrust de l'UE a accusé Apple d'avoir enfreint la loi sur les marchés numériques (Digital Markets Act, DMA) et Microsoft d'avoir illégalement lié ses produits Office et Teams.

Voici quelques-unes des mesures prises par les autorités de surveillance européennes à l'encontre des grandes entreprises technologiques :

UNION EUROPÉENNE

Le 25 juin, les autorités antitrust de l'UE ont accusé Microsoft d'avoir illégalement regroupé son application de chat et de vidéo Teams avec son produit Office, et ont déclaré qu'il fallait faire davantage pour dissocier l'ensemble.

L'enquête a été déclenchée par une plainte déposée en 2020 par Slack, l'application de messagerie concurrente de l'espace de travail appartenant à Salesforce.

Microsoft a déclaré qu'elle s'efforcerait de trouver des solutions pour répondre aux préoccupations des régulateurs.

La Commission européenne (CE) cherche également à savoir si Microsoft empêche ses clients de se fier à certains logiciels de sécurité fournis par des concurrents, selon un document que les régulateurs ont envoyé à au moins un de ses rivaux en janvier et dont Reuters a pris connaissance.

Les autorités antitrust de l'UE ont également déclaré que l'investissement de plus de 10 milliards de dollars de Microsoft dans OpenAI, le fabricant de ChatGPT, pourrait être soumis aux règles de l'UE en matière de fusions.

Les efforts déployés par OpenAI pour réduire le nombre de fausses informations fournies par son chatbot ChatGPT ne suffisent pas à garantir une conformité totale avec les règles de l'UE en matière de données, a déclaré en mai un groupe de travail de l'organisme de surveillance de la vie privée de l'Union européenne.

Le 24 juin, la Commission a déclaré que les règles de l'App Store d'Apple enfreignaient le RGPD en empêchant les développeurs d'applications d'orienter les consommateurs vers d'autres offres, à la suite d'une enquête lancée en mars.

La Commission européenne ouvre également une nouvelle enquête sur Apple concernant ses nouvelles exigences contractuelles à l'égard des développeurs d'applications et des magasins d'applications tiers.

Meta Platforms et Google (Alphabet) font également l'objet d'une enquête pour violation potentielle de la directive sur les marchés publics, a déclaré la Commission européenne en mars.

Les violations du DMA peuvent entraîner une amende pouvant aller jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires annuel mondial d'une entreprise.

Le 4 mars, Bruxelles a infligé à Apple une amende de 1,84 milliard d'euros (1,97 milliard de dollars), sa toute première sanction antitrust de l'UE, à la suite d'une plainte déposée en 2019 par Spotify. Apple a déclaré qu'elle contesterait cette décision devant les tribunaux.

Meta a ajouté des fonctions de sécurité à son outil de suivi des fausses informations CrowdTangle, qui sera utilisé lors des élections européennes de juin, afin d'apaiser les inquiétudes de l'UE qui ont déclenché une enquête en avril sur l'impact de la décision de Meta de supprimer progressivement l'outil.

Facebook et Instagram font également l'objet d'une enquête pour violation potentielle des règles de l'UE en matière de contenu en ligne concernant la sécurité des enfants, ce qui pourrait conduire à des amendes élevées, a déclaré la CE le 16 mai.

Le 11 janvier, un conseiller de la plus haute juridiction européenne a déclaré que le tribunal devrait confirmer l'amende antitrust de 2,42 milliards d'euros (2,60 milliards de dollars) infligée à Google par l'UE. La CE a infligé une amende à l'entreprise en 2017 pour avoir utilisé son propre service de comparaison de prix afin d'obtenir un avantage déloyal sur des rivaux européens plus petits.

En septembre 2023, l'UE a désigné 22 services dits "gardiens" gérés par Alphabet, Amazon, Apple, Meta, Microsoft et ByteDance, propriétaire de TikTok, en leur donnant six mois pour se conformer aux dispositions du DMA destinées à faciliter le passage des utilisateurs européens entre des services concurrents.

En avril, les autorités de régulation ont désigné le système d'exploitation d'Apple pour les iPads comme un "gatekeeper" dans le cadre du DMA.

Meta et TikTok ont fait appel de ce statut en novembre, et ce dernier a perdu une tentative de suspension de sa désignation en février. Apple a déclaré en avril qu'elle continuerait à collaborer avec la Commission européenne pour se conformer aux règles.

BRETAGNE

En octobre, le régulateur britannique des médias a demandé à la Competition and Markets Authority d'enquêter sur la position dominante d'Amazon et de Microsoft sur le marché britannique de l'informatique dématérialisée. La CMA achèvera son enquête d'ici avril 2025.

FRANCE

L'autorité française de surveillance de la concurrence a déclaré en mars qu'elle avait infligé à Google une amende de 250 millions d'euros (268 millions de dollars) pour des infractions liées aux règles de l'UE en matière de propriété intellectuelle dans le cadre de ses relations avec les éditeurs de médias.

ALLEMAGNE

Google a accepté de modifier ses pratiques en matière de données d'utilisateurs pour mettre fin à une enquête antitrust allemande visant à limiter son pouvoir de marché basé sur les données, a déclaré l'office allemand des cartels en octobre. Les engagements de Google permettraient aux utilisateurs de mieux choisir la manière dont leurs données sont utilisées sur ses plateformes.

ITALIE

Le régulateur antitrust italien a déclaré le 5 juin qu'il avait infligé une amende de 3,5 millions d'euros (3,75 millions de dollars) à Facebook et Meta pour ce qu'il a décrit comme des pratiques commerciales déloyales.

L'année dernière, l'agence a ouvert une enquête sur Apple pour abus présumé de sa position dominante sur le marché des applications, et a pris des mesures contre Meta pour abus présumé de sa position dans le pays, dans le cadre d'une enquête sur les droits de la musique postée sur ses plates-formes.

PAYS-BAS

En avril, l'organisme néerlandais de surveillance de la vie privée a recommandé aux organisations gouvernementales de cesser d'utiliser Facebook tant que l'on ne sait pas ce qu'il advient des données personnelles des utilisateurs des pages Facebook du gouvernement.

L'année dernière, le régulateur de la concurrence du pays a rejeté les objections d'Apple contre des amendes de 50 millions d'euros (53,6 millions de dollars) pour non-respect des réglementations visant à limiter la position dominante de son App Store. Apple fera appel de cette décision devant les tribunaux néerlandais.

ESPAGNE

En mai, l'organisme espagnol de surveillance de la protection des données a provisoirement suspendu deux produits Meta qui devaient être déployés lors des élections européennes sur Instagram et Facebook.

En mai, un groupe représentant plus de 700 startups espagnoles a déposé une plainte auprès de l'autorité de régulation antitrust du pays concernant les pratiques de Microsoft en matière d'informatique dématérialisée, citant plusieurs pratiques prétendument anticoncurrentielles au cours des dernières années.

(1 $ = 0,9323 euros) (compilé par Alessandro Parodi, Victor Goury-Laffont, Olivier Cherfan, Paolo Laudani et Enrico Sciacovelli à Gdansk ; édition par Milla Nissi)