"La tendance en ligne s'est accélérée", a déclaré le PDG de M&S, Steve Rowe, aux journalistes après que le groupe a présenté ses résultats pour 2020-21.

"Nous pensions qu'environ un tiers de nos ventes seraient en ligne, cela ressemble plutôt à 40-50% dans peu de temps", a-t-il dit.

En conséquence, il a déclaré que M&S était prudent en examinant la taille de son parc de magasins.