Ocado Group plc a annoncé la signature d'un partenariat entre Ocado Solutions ("Ocado") et Lotte Shopping ("Lotte") pour développer le commerce en ligne de Lotte en Corée du Sud avec l'Ocado Smart Platform ("OSP"). Dans le cadre de cet accord, Ocado et Lotte développeront un réseau de Customer Fulfilment Centres ("CFC") sur l'ensemble du marché, étayé par les capacités de bout en bout de l'Ocado Smart Platform. La solution ISF (in-store fulfilment) d'Ocado sera également déployée dans l'ensemble des magasins de Lotte.

L'accord prévoit le développement d'un réseau de fulfilment à l'échelle nationale, avec 6 CFC prévus d'ici 2028[1]. Les CFC couvriront plusieurs zones géographiques et répondront à un large éventail de missions d'épicerie en ligne. Nous prévoyons de mettre en œuvre l'ISF en 2024, le premier CFC devant être mis en service en 2025.

Ce partenariat apportera également les nouvelles technologies annoncées à Ocado Re:Imagined aux opérations de Lotte, et il introduira pour la première fois des CFC à plusieurs étages. Cette innovation présente des grilles OSP installées sur plusieurs niveaux, débloquant un plus large éventail de types de propriétés pour les CFC et permettant une utilisation plus efficace de l'espace dans les environnements densément construits. La structure des frais convenus avec Lotte est similaire à celle convenue avec d'autres partenaires internationaux d'Ocado Solutions.

Lotte paiera à Ocado Solutions certains frais initiaux et pendant la phase de développement, puis des frais continus liés à la fois aux ventes réalisées et à la capacité installée au sein du CFC et aux critères de service. Le partenariat est exclusif en Corée du Sud sur la base de la commande par Lotte d'un calendrier convenu de capacité de CFC et, à plus long terme, de la réalisation d'objectifs de parts de marché mutuellement convenus.