Jamf a annoncé avoir déployé une nouvelle fonctionnalité pour aider les équipes de soins de santé et les équipes informatiques à protéger les données des patients et à rationaliser l'accès clinique pour leur flotte Apple. Le 14 juin 2022, la société a introduit un nouveau flux de travail pour les auditeurs de soins de santé appelé App Refresh. App Refresh offre aux systèmes de santé déployant des iPad et des Apple TV un moyen plus rapide de rafraîchir le contenu d'applications spécifiques et de préparer un appareil pour le prochain patient.

Le flux de travail automatisé désinstalle et réinstalle les applications gérées et les livres internes des appareils de chevet - le tout sans nécessiter une réinitialisation complète de l'appareil. App Refresh améliore l'expérience des patients en supprimant toutes les invites de l'assistant de configuration iOS et tvOS qui suivent une réinitialisation de l'appareil (langue, région, Wi-Fi), et configure l'appareil pour qu'il soit prêt à être utilisé immédiatement sans aucune configuration manuelle. Pour les administrateurs informatiques, l'ensemble du flux de travail de rafraîchissement est raccourci, l'appareil reste en ligne et géré par les administrateurs informatiques dans Jamf Pro, et ils ont une visibilité de l'appareil tout au long du processus.

Pour les organisations qui souhaitent maintenir une réinitialisation complète de l'appareil entre les patients, Healthcare Listener conservera ses capacités actuelles d'effacement automatique de l'appareil, permettant ainsi une flexibilité pour tous les environnements. L'application Jamf Parent existe depuis des années comme moyen pour les parents et les tuteurs d'avoir une gestion limitée de l'iPad de l'école de leur enfant depuis leur propre appareil personnel. Avec un nouveau paramètre Jamf Parent dans Jamf Pro, il existe maintenant un flux de travail qui étend Jamf Parent pour fournir des capacités de gestion à distance sans fil temporaire de l'appareil émis par l'hôpital d'un patient.

Un parent ou un tuteur peut jumeler son appareil personnel avec l'iPad géré de l'hôpital grâce à un processus de jumelage par code QR dans l'application Jamf Parent. Maintenant, grâce à la puissance de MDM, les parents ont la possibilité de limiter les applications du patient, les fonctionnalités de l'appareil et de réinitialiser le code d'accès de l'appareil. Lorsque Healthcare Listener ou Jamf Reset efface à distance l'appareil du patient, la session de l'application Jamf Parent est déconnectée automatiquement.

Cela ne nécessite aucun travail de la part du service informatique et garantit que les appareils parentaux ne peuvent effectuer des actions de gestion que sur les appareils appartenant à l'hôpital pendant que le patient est admis. Idéale pour les soins pédiatriques, la santé comportementale et d'autres scénarios, cette fonctionnalité permet de personnaliser simplement et en toute sécurité la technologie Apple de chevet pour répondre aux besoins spécifiques de chaque patient. La connexion unique avec Jamf Setup et Jamf Reset est un flux de travail (que tous les clients Jamf Pro peuvent tester gratuitement) conçu pour offrir une expérience utilisateur simple et productive aux employés qui utilisent des appareils iOS et iPadOS partagés.

La nouvelle version des apps Jamf Setup et Jamf Reset prend en charge un flux de travail sans fil, over-the-air, pour la gestion des appareils partagés et comprend : L'authentification réseau basée sur un fournisseur d'identité en nuage (IdP) avec Microsoft Azure ; Le provisionnement et le contrôle d'accès basés sur les rôles ; La gestion améliorée des codes de passe des appareils ; L'authentification unique inter-applications (SS0) pour la prise en charge des applications iOS/iPadOS ; et Un flux de travail de déconnexion à réinitialisation douce qui ne nécessite pas d'effacer l'appareil.