IFS a annoncé la nomination de Mark Moffat au poste de Chief Customer Officer. Dans son rôle, Moffat veillera à ce que tous les aspects de la stratégie de l'expérience client et des Success Services d'IFS soutiennent les plans de croissance de l'entreprise, notamment en ce qui concerne l'expérience des clients avec IFS et la réalisation de la valeur de la technologie d'IFS dans leur entreprise grâce aux Success Services d'IFS. Créer des Moments de ServiceTM exceptionnels pour ses clients est le véritable nord de l'entreprise depuis sa création ; la nomination de Moffat montre l'engagement inébranlable de l'entreprise envers cet objectif.

Au fil des ans, IFS a créé une dynamique en étant reconnu comme un choix de clients de Gartner Peer Insights dans un certain nombre de catégories, ce qui prouve que sa stratégie porte ses fruits. M. Moffat apporte à IFS une riche expérience de travail avec des clients de multiples secteurs dans certaines des plus grandes multinationales, en les conseillant sur la stratégie technologique, les fusions et acquisitions et la transformation des entreprises. Dans son rôle le plus récent, en tant que directeur de la technologie et responsable du conseil en technologie pour le Royaume-Uni et la région EMEA chez PwC, Moffat était chargé de placer la technologie au cœur de l'organisation PWC dans toutes les lignes de service, les secteurs et les marchés.