Broadridge Financial Solutions, Inc. a annoncé un nouvel accord avec Schroders, pour mieux protéger les consommateurs et donner la priorité à leurs besoins dans le cadre des règles Consumer Duty de la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni. Dans le cadre de cette obligation, les fabricants de fonds tels que Schroders sont tenus de revoir régulièrement leurs produits en recueillant des informations auprès des distributeurs. Pour ce faire, Schroders utilise le service de Broadridge qui s'appuie sur le modèle de rétroaction des distributeurs (DFT) de la Joint Trade Association britannique afin de collecter des données normalisées et donc comparables sur ses fonds destinés aux particuliers.

Une suite d'analyses combinée à des tableaux de bord personnalisés enrichit les données de retour et fournit des informations significatives, tandis qu'un portail en ligne permet d'obtenir un retour d'information qualitatif. Le service de Broadridge s'appuie sur des décennies d'expérience acquise dans la gestion des flux de données entre les fabricants et les distributeurs. Il est capable de rassembler et de distribuer des données quantitatives et qualitatives, collectées dans des formats multiples et validées par une plateforme technologique avancée de bout en bout. En outre, Broadridge fournit à Schroders des analyses approfondies qui aboutissent à des observations exploitables les aidant à identifier les forces et les faiblesses de leurs canaux de vente de produits au détail et des modèles de vente des distributeurs, et soutenant leur conformité à l'obligation de consommation.